線下實體店經過小程序實現「線上+線下」完美結合

繼微信公衆號以後，小程序已經成爲了不少企業的基礎標配。從誕生到如今僅僅兩年時間，小程序已經在社交、商業上佔據了重要的位置。進入2019年，小程序紅利將進一步顯現，愈來愈多的企業將目光放在小程序上。

 

1、改變傳統營銷思惟

到2019年，最先的一批00後都已經成年了，消費羣體以80、90後爲主。這一類消費羣體具有較強的互聯網思惟，線上購物習慣十分明顯。

因此，線下實體店也由傳統的「人找店」轉變成「店找人」

在之前，人找店，店是固定的，人找店必須上門，因此有區域限制（僅支持周邊幾千米），客戶找到店耗時長，因此二次返店頻次低！並且，如今人們的時間成本愈來愈高，選擇機會愈來愈多，這也就形成實體店流量大幅度縮減？

要解決實體店發展難題，關鍵在於要把店開到客戶眼前，店跟隨客戶移動，沒有區域限制.....讓消費者突破時間、區域的限制，隨時隨地可以到店消費。

2、放大實體店的優點

一、沉澱客流

你們都知道實體店地段越好、人流量越多的，租金就越高？咱們交的房租錢，是否是就用來買客流了？可是很是惋惜的是，一旦店鋪沒有把握好客流，就會作成一錘子買賣，客戶到店裏看了一圈就走了，或者買了東西就走了，致使不少店老闆一直都在給房東打工。

那麼，咱們能夠假設把天天到店的30個客戶都加爲微信好友，一個月就能累計900個客戶，一年就能累計一萬多客戶。咱們能夠把這一萬多的客戶，經過微信羣、朋友圈、小程序持續性的去轉化，讓他持續性在咱們的店裏消費——這也是咱們在上面所說，店找人最簡單的實現辦法。

你們必定要重視這一點，這些客戶都是到過店，很是精準的老客戶，一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。

二、信任背書

實體店相對於電商而言，他是有自然的信任的，由於實體店看得見摸得着，若是在能夠選擇的狀況下，商品自己差很少，絕大部分人仍是願意選擇實體店的，可是，正如咱們以前所說的，沒有小程序店，客戶想買東西的找不到你，客戶再信任你都沒用。

因此，咱們要開一家小程序店，把線上跟線下結合起來，線上店時時刻刻出如今客戶眼前，讓他隨時可以找到你，同時，由於你有線下店，客戶就更相信你，天然而然成交率就更高！

三、實體服務

有一些店內的服務，也是互聯網沒法得以解決的。如佳康時代醫療器械店在2018年實行新模式、新產品、新將來的轉化。與天養谷、康壹養老、銀齡中醫院等知名機構合做強強聯手，爲客戶提供慢病調理、中醫治療、康復訓練等等利於中老年人的服務，來提升中老年人的生活水平。這是網上店鋪不能作到的。

可是這一類實體店能夠經過小程序運營，長期更新、傳授專業知識，即可以加強用戶對商家的承認程度，二次消費也就不是什麼難題了。

 

3、附近小程序！

附近的小程序能夠幫助商戶快速、低門檻地在指定地點展現小程序，以方便被周圍的用戶找到並使用，快速培養用戶的使用習慣。

「線上+線下」的組合，使得小程序的服務場景更加細化，激活線上線下碎片化流量，設置不一樣的服務類目和狀態信息展現，增長小程序的曝光度，吸引用戶快速消費。幫助線下商戶更直接地觸達客戶，讓小程序融入更多生活場景 。

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