如何成爲優秀的系統工程師

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    剛剛看了《趕大象心理》 這篇文章，感受挺有意思的。不少事情，若是不本身親自去實踐，是沒有資格妄下結論的，即便你是某某院士。如今，本身做爲一個小團隊的負責人，天然也會常常 遇到相似的問題。當個人同事沒有很好的按照個人指望去完成個人安排的時候，我很想將其批評一番，而後丟下一句：這麼簡單的事情，你都不會？言者雖無心，聽 者必有心。

本文主要講述如何成爲優秀的系統工程師？前段時間上面給我分配了兩我的，讓我好好帶帶他們。而後，我也看了《一分鐘經理人》和《管理聖經》。無論怎 麼樣，書上說的很輕巧，要我作到真的很難。很難的一點，就是要改變本身固有的思惟模式和心態。首先，不能生氣，要冷靜地分析和處理各類狀況；其次，不能隨 意批評人，相反要善於發現別人的優勢，適時適地地讚美別人；第三，要耐心的引導他們的工做方式；第四，要讓他們有歸屬感；第五，要尊重他們，給予他們信 任；第六，也要充分信任他們，給他們機會，等等。

 

言歸正傳，如何成爲優秀的系統工程師？

有一天早晨，我跟他們說，雖然咱們來自開發或測試組，在產品維護組咱們統稱爲系統工程師，不是什麼開發工程師和測試工程師。換句話說，開發能作的事 情，咱們也能作，測試能作的事情，咱們也能作，也許咱們作得沒有他們那麼深刻。可是咱們還有一個很重要的能力 ---- 溝通，就是善於與客戶溝通，能及時和快速處理客戶的大部分問題。再來一個比方，他們（開發組和測試組）是正規部隊，咱們是特種部隊，習慣於單兵做戰，也善 於組織團隊做戰。要達到這一點，首先須要一種「系統」思惟，不僅僅從某一個方面或者角度去思考問題。關於「系統」思惟，之後再詳談。

 

要成爲一個優秀的系統工程師，須要作到如下三個方面：

1) 技術是根本

不管咱們從事哪個行業，若是沒有技術含金量，就很容易被人取代。不管其門檻的高低，決定崗位價值的是技術含金量。更況且咱們從事的IT行業，更加 強調技術性。當產品在客戶現場出了問題，客戶問你該怎麼辦，你支支吾吾，半天拿不出一個方案，客戶一定會很生氣，其後果可想而知。當與內部的工程師討論問 題，他們給你講一大堆技術術語，甚至直接給你看文檔、代碼和數據庫，你雲裏霧裏的，別人會嘲笑你。很重要的一點，咱們平時所面對的問題，都是在特別環境下 才能出現的問題，更加須要咱們具有多方面的技術知識和足夠的經驗去分析、診斷出問題的根源。

具體一點，開發平臺如NET的Visual Studio和Java的Eclpise，數據庫如MSSQL和Oracle，服務器操做系統如Windows Server 2003和2008，IIS如6.0和7.0，瀏覽器如IE6/7/8/9, Firefox4/5等等。我的認爲，不管開發仍是測試，數據庫結構必須是最基本的知識，由於業務、設計、編碼和測試，始終都是在圍繞數據庫中的數據在 轉。

2) 產品知識度是價值

若是你不對本身所負責的產品熟悉，你就不是一個稱職的員工，沒法勝任你的工做。若是你不對產品的業務背景、產品設計和實現、以及運行方式很熟悉，你就不是一個優秀的員工。由於你不熟悉公司的產品，也就沒法創造價值，不管你的技術有多好。

3) 工做方式是昇華

每個公司有每個公司的文化，可是我的工做方式的專業化程度高低，將決定一我的之後職業道路的成長空間。我老大曾給我舉了一個很簡單的例子：你看 咱們公司的那些骨灰級員工，打字的速度極快，操做電腦基本不用鼠標，回覆郵件兩分鐘搞定，按時上下班，從不加班。你和他們去討論問題，他們基本上只會問你 幾個問題後，而後給你一個答案或者思路。工做方式，主要體如今工做效率上。工做效率高的人，才能承擔更大的責任，因此其成長的空間纔可能更大。

綜上三個方面，若是你想在一個公司生存，不被人替代，就得讓本身所作的工做有技術含量；若是你想在一個公司長期生存下去，就得提升本身的產品知識度，爲公司創造更多的價值；若是你想達到事業的高峯，走得更遠，那你就得從如今開始，慢慢改變你本身的工做方式。

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