一切不以用戶爲中心的O2O 都是耍流氓

今天去萬達廣場逛街，手機搜了下附近的Wifi，發現有萬達的免費Wifi，想起前些日子網上說萬達要作O2O的試運營，因而嘗試鏈接了下，結果彈出頁面，要輸入手機號，而後發送驗證碼才能登錄，結果輸入手機號，等了60秒，短信驗證碼還沒過來！結果自動斷線了！

 

讓我這些想嚐鮮兒的用戶，情何以堪？！

 

因而又鏈接，仍是那個手機驗證碼頁面，既然收不到驗證碼，有沒有其餘方法，還好提供了一個客戶端下載的鏈接，點擊後手機開始下載，杯具今後開始！下載到80%多，Wifi又到時了，而後從新鏈接，結果不能續傳下載，又從頭下載！此次到90%多超時！

 

既然要搞O2O總得拿出點兒誠意來吧？ 用戶註冊不能註冊，下載個客戶端你都不讓下載完？！你真的就缺那幾秒的wifi流量？！

用戶還沒體驗呢，更談不上用戶體驗了！

 

一切不以用戶爲中心的O2O 都是耍流氓！到時候賺了眼球兒，成了擺設兒！