SAP Cloud for Customer(本文如下簡稱C4C)做爲SAP新一代的CRM雲產品,其Price功能實現雖不如之前的SAP ERP那麼複雜,可是也能知足企業運做中各類Price需求。app
C4C的price分爲內部計費和外部計費兩種,即Internal Pricing和External Pricing。orm
Internal Pricing涉及到的工做中心:主要有下圖中藍色高亮的Price Lists和Discount Lists兩個。ci
C4C計算一個Sales Order / Sales Quote價格時,依次採用下列的優先級進行計算:文檔
1. 首先檢查是否維護了客戶專屬的價格列表(customer specific price list )產品
2. 若是沒有,再檢測是否存在客戶組專屬價格列表(customer group specific price list)it
3. 檢查是否存在基於特定的銷售組織和分銷渠道的價格列表(distribution chain specific price list)io
4. 若是上述檢測都檢查不到對應的記錄,最後使用Product工做中心中維護的基本價格列表(base price list)。form
下面咱們跑一個最最簡單的場景出來,只使用base price list。List
在C4C的Business Configuration工做中內心,點Open Activity List:搜索
Activity List裏輸入關鍵字Sales Order查詢:
點擊第一個搜索結果的超連接:
點擊Maintain Document Types超連接:
建立一個新的Document Type(文檔類型),ID爲ZTA,Maintenance Mode爲Internal,意思是隻使用Internal Pricing內部計價。
接下來,建立Sales Order時必定記得使用這個ZTA類型。在建立Sales Order以前,還得維護Price list主數據。
在Price list這個工做中心視圖裏維護Price list:
下圖的意思是,對於ID爲1042416的Product,每個價值10美圓。
最後,新建Sales Order時使用document type ZTA,
我添加了2個行項目,總共數量爲3個,因此最後Sales order擡頭的net value爲3 × 10 = 30美圓。
在PRICING標籤頁裏,還能夠手動添加其餘的價格元素,好比給第一個行項目的每一個產品添加1美圓的成本(Product Cost):
這樣這個Sales Order銷售訂單的銷售毛利率Profit Margin爲 28 除以30爲93.333%。
顧名思義,這種計價方式,價格計算在C4C外部系統,可能爲SAP CRM或者ERP。
在C4C端觸發遠程價格計算,計算結果返回到C4C系統並存儲。
要使用外部計價功能,須要在C4C的scoping將該功能打開:
Communication and information Exchange->Integration with External Applications and Solutions->Integration into Sales, Service and Marketing process,
把問題Do you want to create follow-up documents for sales quotes from your cloud solution to an external application前的勾打上。
在Fine tuning的External Pricing裏指定ERP或者CRM端的price condition type:
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