雲通訊的變遷史：從飛鴿傳書到即時可達

雲通訊行業開始迎來繁榮大發展，彷佛已然成爲了全部人的共識。在「信息就是生命」的時代，與信息相關的任何話題，都能輕鬆成爲關注的焦點。
當互聯網的發展讓來自企業側的溝通需求急劇上升、愈來愈多企業開始關注雲通訊，當用戶的生活日漸被互聯網信息切割，愈來愈多的用戶開始好奇雲通訊……雲通訊彷彿一隻看不見摸不着的手，卻又讓人沒法忽視它的存在。爲深刻了解雲通訊，記者專門走訪了深耕雲通訊多年、有着深厚行業積澱的夢網科技，並採訪了夢網集團副總裁文力先生。
通訊發展，非一蹴而就
「從人類誕生開始，通訊就做爲一種信息傳遞的介質，以不一樣形式出如今人類發展的不一樣時期。」採訪一開始，文力就拋出了本身的觀點。
最先期，人類之間的通訊只能依靠飛鴿傳書、書信等古老的方式進行，雖然有着「雲中誰寄錦書來」的浪漫和美好，但和今天的「雲」在效率上卻有着天壤之別。近代之後，電報、電話的出現，讓人類第一次開始進入「有線」的通訊狀態。以後，計算機和互聯網橫空出世，從深入意義上改變了通訊的形態，人類開始進入一種「無線互聯」的通訊狀態。而云通訊，就是在這個時期發展起來的一種當代全新的通訊模式。
實際上，雲通訊就是基於雲計算商業模式應用的通訊平臺服務。它將各個平臺系統都集中在雲端，且互通兼容，用戶只用登錄這個平臺，就能對企業各個信息資源進行統一管理和調配，並經過這個雲平臺進行企業商家對用戶的信息傳遞，以完成信息的溝通。「雲通訊就是雲+通訊」，文力說。
場景與模式的變革
傳統的通訊，是全部人與人，或者人與天然之間的信息交流與傳遞。但在現階段，只有基於電子技術才具有「上雲」的條件和可能性，因此當前的雲通訊，主要包含電話、短信和互聯網即時通訊等多種方式。
在互聯網時代下，通訊的載體從早期的QQ、微信，發展到後來的抖音、微博，雖然形式逐漸豐富多樣，這些應用也一度被外界認爲是互聯網雲通訊，但在文力看來，這些通訊手段相比真正的雲通訊，卻仍然存在必定的觸達壁壘。「它要求用戶必須進入到應用端口才能完成信息傳遞，而在進入應用以前，用戶在註冊、提現等方面，還存在不斷提交驗證碼等繁瑣環節。」
這種互聯網化的模式讓信息在這些平臺的傳遞存在不即時、不真實等弊端。雲通訊的出現，則充分規避了這個問題，彌補了當前互聯網溝通的不足。
「雲通訊的信息傳達是直接經過用戶已有的移動終端完成，並不須要額外進行應用下載。」文力說。這樣的好處很明顯，於用戶而言，不須要進行二次應用下載進入，於企業而言，能夠更直接完成信息的實時送達，幫助企業更好提供服務。
現下，雲通訊領域「百舸爭流」的現象正在加重。「雖然阿里華爲都在作，但各自的雲通訊之間又各有不一樣」文力說。當前雲通訊的服務廠商具有多種模式，有收費模式和免費模式，也有會員模式和非會員模式等。企業須要什麼樣的雲通訊服務模式，以及選擇什麼樣的服務商，全由企業方的需求決定。
爲更好應對當下企業的通訊需求，夢網的雲通訊在整合運營商資源和互聯網資源的基礎上，走出了一條特點化的道路，「夢網所擅長的是基於運營商模式+IP模式，爲互聯網客戶提供雲通訊服務。」
而對於如何在既實現通訊即時化的同時，又能保障人們帳戶信息安全，文力也給出了本身的觀點：「通訊資源的整合，通訊商模式的轉變以及產品技術的革新，是加速雲通訊實時到達的前提，也是保障信息安全的關鍵。」就目前而言，夢網科技的雲通訊平臺，幾乎已經能夠作到了即時響應、3秒必達的超快速度。此外，夢網經過整合核心的智能網關雲平臺，也已經實現了平臺高效穩定、智能路由分配、信息安全等特性和競爭優點。
即將到來的5G時代，被認爲是加速雲通訊騰飛的助推器。以夢網科技爲表明的雲通訊企業，將如何在幫助當代企業創造更大價值的同時、爲我的提供更快捷方便生活服務，已然被外界寄予厚望。