1.1 RPA的基本概念

RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）的定義：通過特定的、可模擬人類在計算機界面上進行操作的技術，按規則自動執行相應的流程任務，代替或輔助人類完成相關的計算機操作。 與大家通常所認爲的具備機械實體的「機器人」不同，RPA本質上是一種能按特定指令完成工作的軟件，這種軟件安裝在個人計算機或大型服務器上，通過模擬鍵盤、鼠標等人工操作來實現辦公操作的自動化。 RP

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