不可重現的BUG的應對策略

問題場景： 有一些比較嚴重的BUG隨機發生，難以查找規律的，測試工程師提交上去後，有可能會出現如下三個情形： 1．開發人員試圖重現，重現不出，Reject回來； 2．開發人員找不到規律，因此不去解決，問題一直處於Open狀態； 3．開發人員由於問題難以解決，因此直接Resolved回來，以爲反正是偶發的，先改爲解決狀態再說。 對開發人員、項目經理和測試工程師來講，正確的處理方法應該是怎樣的? 解決

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