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我是如何做到五年間電話不漏接的
時間 2021-07-12
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作者:焦振清 時間:2017-12-12 應急響應 ,是所有運維工程師都需要面對的問題,每當出現了重大服務故障之時,都需要負責人能夠立即響應,並組織團隊成員快速恢復服務,在這個時候,運維團隊一旦聯繫不到,那對於服務來講就是災難性的後果,而對於運維團隊來講,也就徹底失去大家的信任了。 因此,做到實時的電話響應,就是一件非常重要的事情。也會有這樣的觀點,我只要有足夠的責任心,就不會漏接電話的,其實不然
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