銷售溝通場景下,來自頭部教育公司的三種AI對話分析方案

  幾乎每家在線教育公司都面臨這樣的難題:獲客成本高昂,轉化率難提升。 爲了提升轉化率,很多企業提出了「精細化運營」策略——拆解轉化流程的每一步,分析導致轉化流失的原因,然後有針對性地去尋找每個環節的解決方案:從「獲取線索」環節的廣告投放渠道選擇、落地頁的設計,到「上試聽課」前的預約試聽、提醒上課,再到「回訪轉化」環節的答疑解惑和正價課的推介。   但是整個轉化過程的流失,也可能是由於銷售人員(包
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