二手書籍的歸宿 - 閒魚、轉轉官方收書使用體驗

前兩年買了很多紙質書，幾個大的電商平臺不間斷搞一些滿減活動，基本上100塊錢能買六七本書。買的大部分都是相似《從0到1》這種，這類的書看一遍基本上就不會再看了，加上後來一直用kindle和一些手機讀書軟件，紙質書買的就不多了。

最近收拾屋子，有不少書分散在房間的各個地方，大部分看完了，可是不知道收到哪裏去，留着佔地方，賣廢紙又很惋惜。其實，不少二手平臺都有官方收書的功能，官方的價格會比本身賣價格低一些，但勝在方便。 我挑了52本絕對不會再看的書，準備測試一下轉轉和閒魚這兩個平臺的使用體驗，而且給想賣書的同窗一些建議。 

 1、功能入口 

兩個平臺都有掃碼錄入的功能，轉轉入口有不少，這裏說一個最快的路徑：

閒魚的入口目前就找到一個，就是在首頁上，路徑以下：

轉轉這邊的功能叫作「轉轉有書」，用戶能夠經過官方渠道買賣二手書，閒魚這邊並無官方售書的通道，單純收書，因此推測轉轉會更多的引導用戶進入轉轉有書功能模塊，因此設置了多個入口。

2、下單

兩個平臺都包含掃碼賣書的功能，使用體驗相差很少。功能上的區別主要在於，轉轉提供完整的搜索功能，能夠經過書名、做者、ISBN編碼進行搜索，閒魚這邊只能經過ISBN。

下單這一部分，兩個平臺開始體現比較大的差別了。

1. 能夠回收的圖書不一樣。個人52本書，轉轉能夠錄入45本，閒魚只能錄入26本。

2. 價格不一樣，轉轉的平均單價大約9塊錢，閒魚這邊7塊錢。

你們在實際使用的時候，能夠兩邊都掃一下，看看價格差距。

另外，從回收流程上也有不一樣。

轉轉這邊和普通快遞下單差很少，下訂單選地址等待上門收書。

閒魚這邊加入了芝麻信用，信用評級達到標準後，收書的商家會先行打款。可是！！！有一個條件，必需要開通免密支付。這裏的邏輯是，先把錢打給用戶，可是若是收到的書有問題，會根據評估後的價格再扣掉一些錢。並且，開通這個商家的免密支付後，不能手動取消，等一個月有效期過去後，會自動取消。對於信用評級良好，而且書籍確實沒有質量問題的用戶，仍是挺好的。

兩個平臺都有詳細的收書規則，建議你們先仔細閱讀如下，這裏我就說如下幾點：

1. 對於預估價格，兩個平臺再錄入書籍後都會顯示預估價格，實際收書審覈後會有一個最終價格，結算時會以審覈後的價格爲準。

2. 對於圖書質量，審覈時，圖書質量是衡量最終價格的關鍵。

3. 對於審覈後沒法回收的書，兩個平臺都提供寄回的服務，用戶本身出快遞費。

4. 轉轉這邊對於訂單數量有限制，因爲轉轉會常常搞一些活動，會刺激用戶下單，可是轉轉這邊仍是設置了天天最多兩單，每兩週最多三單的限制，請你們注意。

轉轉這邊我下了兩單，預估費用一共是202.37元，閒魚這邊下了一單，預估費用169.89元，用了一張16元加價券（應該是閒魚補貼），最後總計185.89元。

3、寄送、等待審覈

下單完成後，會有快遞員上門來取，北京這邊是順豐，可見快遞這邊的成本仍是挺高的。轉轉是寄到北京這邊的倉庫，我下了兩單，快遞費總計54元。閒魚這邊寄到深圳，快遞費104元。由於寄送地點不一樣，閒魚這邊的快遞成本仍是挺高的。經過快遞單能夠看到，轉轉這邊的收件人是轉轉有書，閒魚這邊是回收寶。

由於寄送地點不一樣，收貨時間天然是不一樣，這裏沒啥比如較的。兩個平臺在簽收以後，也都在次日完成了審覈，轉轉這邊是經過微信自動打款（綁定了微信帳戶），閒魚這邊由於前期已經付過款了，最後審覈經過後付了16元尾款（加價券的錢）。

以上是我在兩個平臺使用的主要體驗，最後我來講說我本身的感覺。

我用閒魚有幾年了，基本上都是在賣東西，賣淘汰的電子產品，後來也在轉轉上賣過，可是銷售狀況真是不如閒魚，我賣的大部分是手機顯示器之類，閒魚上面最多一個月也能賣掉，並且價格相對較高，轉轉這邊發佈以後，詢問的人就不多，或者來問的人都報價很低，等到閒魚那邊賣掉後，轉轉這邊我就手動下架了。

這回賣書由於都是官方渠道，轉轉這邊其實體現了一些優點。單純從回收書籍的業務流程上來說，兩個平臺差距不大。可是用戶最關心的仍是儘量回收的書多謝，回收價格高些，這個就是轉轉的優點。剩下產品功能啥的就顯得沒那麼重要了，不過我仍是以爲轉轉應該能把功能作的更好一些，至少把訂單合併起來（不得不吐槽）。

兩個平臺有各自的優點，可是並無拉開太大的差距，雖然轉轉收的價格高一點，可是也怕審覈以後價格有變化。你們也能夠根據本身書籍的狀況自行選擇回收平臺。

本文主要介紹了一下使用體驗，並無過多的評價產品上的設計。個人宗旨仍是看數據，設計合理的統計方式獲得的數據是最重要的。