徐盛：軟件測試新趨勢從超人時代到智慧測試時代

本篇文章來自於HPE和msup共同舉辦的技術開放日HPE測試中心總監徐盛的分享，由壹佰案例整理編輯。

從HPE全球軟件測試中心歷史看將來的測試

HPE IT信息服務部其實是整個IT部門下的一個測試中心，主要是對內服務管理內部的IT，不對外作交付。咱們有大概1500個系統，咱們負責的是這些系統天天的開發、升級、維護工做。

最先是從1996年開始在印度作HPE測試中心的實踐，2002年開始中國上海的測試中心的實踐。最開始作的主要是一些功能化的測試，由於HPE IT內部的系統五花八門，Web、SOA、SaaS等應用在HPE IT環境裏都有，因而咱們就針對這些系統進行各類各樣的測試。到2003年，自動化測試技術比較火，咱們就開始用一些工具來作自動化測試的建立、腳本維護和執行，同時咱們在這些軟件的基礎上作一些測試工具的定製的二次開發，來知足內部的需求。2005的時候，咱們開始作一些性能測試。2012年咱們開始作安全性測試，這時HPE收購了一些公司，一個是作源代碼掃描的，一個是作工具的。

咱們的服務從最開始的提供人員，到整個測試項目，咱們把測試服務進行標準化，而後進行服務計價，根據服務計價把測試服務賣給IT內部的一些同事，最後咱們但願提供一個質量的增值。

2010年，咱們的規模已經至關大了，中國團隊人數在四五百人左右，那時中國的測試中心應該是規模比較大的一個，咱們自認爲比較成熟了，因此但願能跟業界接軌。2014年年末英國的專家給咱們作了一個評估，原本咱們是想過三級的，結果一個禮拜就作完評估了並且成果特別好，而咱們付了兩個禮拜的錢，因而咱們就想看看四級、五級能不能過，結果也比較不錯，世界上不多有直接一下過五級的測試中心，咱們2015年1月30號經過了五級評估。

咱們植根於中國，是中國惟一一個測試評估團隊，咱們內部的QA專家能夠對外作一些服務，咱們但願把一些經驗分享出來，促進整個測試領域共同發展。

測試組織的發展趨勢

結合咱們自身的經驗談談測試組織的發展趨勢。從多個維度來看：人員、管理體系、度量等，實際上都是在不停演進的。

測試組織演進的4個時代：

2010年咱們稱之爲「1.0超人時代」，開發人員混沌無規則無度量，徹底憑經驗作功能性測試，發現缺陷。

2.0叫「專業測試時代」，專業測試人員跟開發人員分開，大概惠普的ES是中國比較早過CMMi五級認證的，測試的度量系統還談不到，主要是在項目級別作一些手工的收集，管理工具也是單向級別的，作自動化迴歸測試的時候加了一條「加強信心」，也就是說這個時代不只有「發現缺陷」還有「加強信心」。

到3.0就是「測試中心時代」，不少企業會把分散在每一個項目裏的測試人員集中在一塊兒，組成所謂的「測試中心」。這個測試中心的測試人員咱們稱之爲「專門測試人員」，從「專業」到「專門」的意思是說：之前什麼都幹，而如今測試中心有這個體量，通常咱們的經驗是會有一個專門的性能測試團隊和安全性測試團隊，還有一些其餘的自動化測試架構的團隊，測試行業會細分，每一個領域都有一棵樹已經樹立起來了。而後咱們開始作一些測試的數據收集，那時候咱們同時一年大概要管200多個項目，從最開始立項到最後上線。專項測試、性能測試、安全性測試作得不少，最近也有專門作大數據的測試技能，包括Mobil的一些測試技能。如今的測試中心基本上都在「2.0」或「3.0」時代。

4.0是咱們努力的方向，在這個時代測試人員是混合型的，有TMMi/TPI、計算機輔助管理決策、一體化管理工具（融合度量系統）、持續交付、大數據預測和測試資產複用、預防缺陷、知足用戶體驗、提高企業形象。咱們之前收集的數據主要是作一些描述性的分析，可是不能指導決策，而如今咱們拿到的數據應該幫助咱們來指導決策。

測試其實是一個頗有意思的職業。它左邊鏈接着用戶，幫用戶審查開發的質量；右邊鏈接着開發人員，開發人員作什麼東西都須要作測試。我以爲測試更像一個火山口，外延在不停地擴展。老闆的要求會愈來愈高，須要成本的控制也會愈來愈嚴，實際上成本是一個很大的考量，若是隻是在作傳統的功能性的手工測試的話，他的價值是比較低的，很容易被替代，因此我認爲就是「在火山口裏面」即便不噴岩漿，若是下很大的雨不少人也會被淹在裏面。

測試人員發展的趨勢

一、業務，不少人會作「業務的專家化」，由於測試作了不少年，對這個系統特別熟悉，甚至比業務的人還熟，他是鏈接業務跟IT系統的，咱們看到不少的測試人員已經做爲一種新的產品經理，他來定產品的需求，由於他對這個產品最熟悉。

二、技術。技術從最開始到自動化，全部的東西都會自動化，由於自動化會帶來效率的提高，如今再加一個「開發化」，由於DevOps不光是開發，還會作一些TMMi的融合。

三、人員。不想在火山口裏的人應該有一些專門化，好比安全性測試專家。咱們如今的最佳實踐是導師制，就是說這邊是一個很老的員工，這邊是比較新的員工，可能一個帶不少個，由於員工的流動性比較大，可是咱們要持續保持知識和經驗的傳承。因而咱們的老員工會慢慢變成專家和導師，給新進來的人作培訓，而後把知識和經驗傳遞給他們，讓整個測試組織的能力不會受到損失。

四、管理。咱們要作到管理透明化、精細化、智慧化。全部的IT人都在作一些新的東西，IT這個行業本質決定了必須與時俱進。
咱們也在作一些DevOps的轉型。

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