工具類的產品如何平臺化（轉來的）

工具類產品有一些共同的特徵，如低技術門檻、無內容繼承性、無社交屬性、本地化使用、有較高可複製性等缺點；也有體驗優秀、UI出衆、用戶基礎大、解決實際需求等優勢。輸入法、天氣、筆記、公交查詢等都被筆者劃歸到此類產品行列。

 

在必定程度上，這類產品用戶粘性（打開頻次）較高，能解決用戶生活中遇到的某個實實在在的痛點，如之前的輸入法難用、不智能、體驗差，搜狗輸入法的出現一舉解決這些毛病，而天氣應用也給用戶出行提供較準確的建議等，甚至這些應用都已成爲用戶生活中不可或缺的應用。

 

雖 然如此，沒法掩蓋的另外一個事實是，這些應用解決的是用戶生活中很是小的需求。也許你會說，任何產品都是從解決小需求開始，成長成大產品的。這話徹底正確。 筆者也沒法界定需求大、小的範圍，但這些應用的「小」，體如今前文所說的無內容繼承性、無社交屬性、沒法解決更深層的精神需求，體現到營收上的是，沒有穩 定的贏利模式，或者根本沒有贏利模式。

 

以前有虎嗅網做者總結了 工具類產品發展的三個階段，第一階段，純工具；第二個階段，走向雲端，或UGC產生價值；第三個階段，向垂直社區轉型。筆者大膽對此作個修正，工具類產品真正的三個階段是，第一階段，純工具；第二階段，走向雲端或垂直社區；第三階段，未知。

 

未知，是由於你們都在探索中，並無成功案例可供借鑑，如下選取的就是幾個向平臺艱難轉型的工具類產品。

 

搜狗輸入法

 

以前虎嗅的 那篇文章提到，工具類應用目前在兩條路上進行探索，其中一條是走上雲端，搜狗輸入法能夠說是在這條路上最先的探索者。替用戶同步詞庫、生僻詞啓用雲數據、熱門新詞隨時更新，讓多年忍受難用輸入法的用戶眼前一亮。 這些創新爲早期搜狗輸入法快速積累用戶打下堅實的基礎。目前用戶數已突破4億，是QQ、360安全衛士以後的國內第三大客戶端。

 

手握海量用戶的搜狗，早在輸入法推出2年就已開始商業化探索，最先的商業化產品是彈窗。在其餘形式的營銷上也在不斷創新，如皮膚營銷，搜狗前後開放皮膚平臺，並和廣告主合做，定製商品主題的皮膚；網址推薦，在用戶輸入相關產品拼音時，直接爲用戶顯示該產品網站。

 

這 些爲搜狗輸入法帶來的營收有限，用戶數與營收嚴重不成比例，搜狗輸入法開始從產品轉向服務。2012年9月，搜狗發佈了「搜狗輸入法智慧版」，其最近上線 的「心有靈犀」功能頗引人注意，該功能實如今輸入音樂、影視劇、天氣、火車票等九大類信息時，直接在輸入框下方展現相關內容，此舉透露出搜狗輸入法急於突 破瓶頸、搶佔生活服務信息入口的野心。至於可否評論所說截流搜索引擎，還有待檢驗。

 

搜狗輸入法雖然一直努力尋找突破口，但從目前狀況看，其並無跳脫出爲搜狗瀏覽器、搜狗搜索輸送流量的桎梏。

 

從目前公開的財報看，沒有搜狗輸入法單個產品的營收狀況，但清楚的是，搜狗2012年1.3億美圓的營收絕大部分來自搜狗搜索和搜狗網址導航，因沒法爲用戶創造更多附加價值的搜狗輸入法，始終沒法得到較大的獨立營收。

 

今年1月底，搜狗宣佈其手機輸入法月度活躍用戶突破1億，振奮人心的消息背後，是繼續尋求突圍的努力。

 

印象筆記

 

這是它本土化後的名字，原名Evernote，是少數幾家重視中國市場並快速付諸實踐的硅谷公司。

 

筆記應用是移動互聯網時代的大需求應用，隨手記錄、保存所作所想，同步到其餘設備，或分享到社交網站，最重要的是，能夠很是便利地查詢，一句話，幫你管理記憶，在智能化的趨勢下，是一個很是吸引人的產品。

 

Evernote 全球已擁有5000萬左右用戶，但印象筆記在中國用戶數僅爲300萬左右，（公開數據爲2012年12月爲260萬），對於一個已推出將近1年的產品，這 個數字差強人意。相比之下，有道雲筆記用戶數爲1000萬左右（早於印象筆記2個月推出），仍顯示出硅谷公司在中國常出現的不接地氣。

 

Evernote從一開始的策略就是作平臺，其平臺之路能夠總結爲兩個方面。

 

一 是百寶箱開放平臺。目前和印象筆記在該平臺上合做的國內產品包括UC、鮮果、Zaker、豆果美食等應用，印象筆記同時也向普通開發者開放接口，主要應用 爲，一鍵保存閱讀的內容。這是一個較實用的功能，但前提是須要有印象筆記賬戶，因此這實際是一個加強已有用戶粘性、而非大量吸引新用戶的辦法。

 

二是覆蓋更多平常生活服務。從最開始的只有筆記，到後來的圈點、食記、人脈、墨跡，以及自主開發的瀏覽器插件，印象筆記正在覆蓋更多平常生活服務，以知足不一樣人羣的需求。

 

但一樣令筆者質疑的是， 以筆記的形式來記錄這些行爲，是不是最佳模式，是否能創造最佳用戶體驗。好比記錄分享食物，更多人傾向選擇美食社區應用；再如人脈記錄，36氪聯合創始人王壯曾表示，「互換手機拍照記錄他人的方式，可能不大適合中國人的社交習慣。」

 

讓這家高富帥硅谷公司不急於將產品複雜化的底氣是，有鉅額融資和增值服務的支撐，以印象筆記爲例，若是按已公開的比例4%計算的話，推出到目前營收大約3000萬元人民幣，是一個可觀的數字。

 

目前國內印象筆記團隊作的更可能是品牌運營和推廣，在和有道雲筆記等國內免費、更具中國特點（如手寫筆跡）筆記應用的競爭中，如何創建本身的壁壘，考驗團隊的創新。

 

最後，筆者的觀點是： 1，Evernote最終的主業，確定不會是筆記、食記等應用，這些只是前哨，雲計算是最終主業；2，Evernote看似to C，最終to B更靠譜。

 

 

墨跡天氣

 

3月初，墨跡天氣宣佈用戶數突破1億，成爲國內少數幾個破億的移動應用，同時傳出在去年8月已獲第三輪融資，投資方包括創新工場。 在去年8月以前，它已有超過6000萬用戶。

 

促成第三次融資的，是墨跡天氣的時景天氣功能。這個功能的初衷是由網友實時拍攝天氣照片並上傳，以彌補天氣數據的不許確率。該功能爲墨跡天氣帶來了社交、圖片分享元素，爲其尋求突破純工具的困局找到突破點。該公司透露時景功能上線2個月爲墨跡天氣轉化了200萬註冊用戶。固然，增長時景天氣不只僅是以上一個緣由，由於天氣的本地性，將移動、社交、本地結合起來，一個完整的SOLOMO產品呈現眼前，接下來的故事就好講許多了。

 

可是據筆者本身的體驗，時景天氣對本地使用者意義並不大。如本人在廣州，有看天氣預報、天氣趨勢的需求，但我並沒有瀏覽廣州網友上傳的時景圖片的需求，該功能對出行旅遊的網友，更有參考做用，其中社交性也打了折扣。

 

另外，時景天氣採用類Pinterest的圖片牆展現。事實上，類Pinterest產品在中國並不如想象中受歡迎，該功能如何更好的吸引用戶，也是一大問題。

 

工具轉型垂直社交的另外一個風險，就是盈利週期被無限拖長，整個移動社交的有效盈利模式還在探索中，工具想成功轉型勢必要經歷工具-->社交-->盈利的漫長過程，是否能轉型成功、轉型後可否運營成功，都有很是大的不肯定性。

 

所幸墨跡天氣暫時無盈利壓力，已有的營收（展現廣告、品牌植入、應用推薦）能抵消一部分紅本，在融資支持下，穩步推動商業化，或許能開創全新的商業模式。

 

GO桌面

 

這是一個鮮見於媒體的產品，由3G門戶公司出品，最近一次見到報道，是該公司推出的付費3D手機桌面Next Launcher，上線2周營收超百萬。一樣不爲人知的是，GO桌面全球用戶數超過2億，這個量級即便在全球看也是一個驕人的數字。

 

GO桌面是一個Android手機桌面美化軟件，知足的是用戶個性化手機桌面的需求。GO桌面走入口策略。

 

關於入口，手機瀏覽器之因此成爲移動互聯網很是大的入口，是由於用戶想打開網頁，都須要接入網絡，並使用瀏覽器。

 

相 似的，手機桌面，看上去幾乎是移動互聯網最大的入口，由於用戶天天打開手機，進行任何操做無時不刻都在使用桌面，但它和手機瀏覽器最大的區別在於，從用戶 最基本的需求來看，桌面美化是一個本地行爲，即在手機本地便可完成的行爲，無需打開網絡，而不打開網絡，入口無從談起。

 

當 然，GO桌面早已不僅僅是一個本地桌面美化軟件，任何一個想轉型服務平臺的工具類產品，都不會甘心只作本地工具。GO桌面會使手機網絡，爲用戶推薦各種壁 紙、主題、插件、應用，因而就衍生出GO桌面的開放平臺策略。在開放平臺上，GO桌面和搜狗輸入法有很是類似的舉措,一是搭建平臺，設計者上傳本身的壁 紙、主題供用戶下載，收費主題與設計者分紅（大部分免費，海版部分收費）；二是開放接口，開發者可自行在接口上開發GO桌面插件。據以前的報 道，Facebook已和GO桌面合做開發官方插件。

 

但開放平臺帶來的更多的是用戶體驗，並不能所以創造營收。GO桌面目前惟一能產生較大營收的渠道，是App分發。該公司同時有GO精品等App分發產品，相似應用商店，在龐大的用戶基數上，能帶來必定規模的營收。

 

由於海外用戶佔總用戶70%，2012年末，3G門戶在美國設立了辦公室，拓展海外市場。據以前該公司負責人描述，GO桌面海外合做仍流量模式爲主，今年營收目標爲200萬美圓。

 

從目前營收模式來看，GO桌面也沒有跳出導流量的模式，但其國際化的路線值得鼓勵，或許能爲本身和國內同行趟出一條明路。

 

結語

 

工具類產品最開始以實用和體驗好積累用戶，積累到必定量級後，擴展出更多服務，工具愈來愈重，體驗也由之變差。 如搜狗輸入法最近新增的「心有靈犀」功能，輸入框越作越大，快捷鍵也增多，用戶是否接受在快速打字的過程當中，多按2個按鍵，或停下來用鼠標點某個按鈕再展 開結果，需待時間檢驗；再如墨跡天氣，由於功能愈來愈多，iPhone版界面已稍顯擁擠，稍大意可能會點錯，操做也更復雜。商業化的同時，避免用戶體驗下 降，是全部工具轉型須要思考的問題。

 

以上4個產品很幸運，有夠大的用戶規模，有充裕的資金進行商業化。此外還有衆多由於只作純工具，尚未跨過第一道坎：用戶積累，就已死或瀕死的產品，如據傳已倒閉的8684公交、地鐵等App羣。對普通開發者而言，活下去是首要任務。

 

在沒有較成功的營收方法先例前，流量輸送成了工具類產品最大的營收來源。工具類產品也所以而缺少想象力，成爲投資人最不看好的產品之一。或許也有例外，如二維碼掃描軟件，由於在O2O鏈條上，扮演「2」（to）的角色，仍然具備很是大想象力。

 

因工具的屬性，這些產品都選擇了向生活服務平臺轉型，轉型中各有各的路線，有經過雲計算，有走垂直社交，有作生活服務集成，還有其餘沒歸納進來的，以及更多等待創業者去探索的。

 

順 便多說一句，不少移動互聯網工具都在作開放平臺，可是在國內，一個殘忍的事實是，傳統互聯網開放平臺尚且沒有作起來，經營數年尚且只有寥寥幾個巨頭在繼續 耕耘（百度尚不在此列），這種狀況下，何談將這種邊緣模式移植到手機上。聽哥一言勸：工具類產品轉型的重點，毫不是在開放平臺上。