人工智能在商業領域應用廣泛，智能客服機器人位居榜首

2018年被稱之爲人工智能落地「元年」，經過兩年多的發展，在2020年1月阿里巴巴達摩院發佈了《2020十大科技趨勢》，並提出人工智能將從感知智能向認知智能進行演進。目前，人工智能技術正在改變着我們的生活，成爲了驅動人類進步的一大動力。 簡單來說，人工智能就是使用機器來模擬人類行爲的一種智能程序，人工智能機器具有推理，解決問題，提供決策，感知周圍關鍵等能力，並且，他們能在不斷的學習演練的過程中，變

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