如何成爲以業務爲核心的行業專家--海納百川，兼收幷蓄

前言

在我的成長過程當中外部環境因素當然重要，但決定我的命運的其實倒是自身不安於現狀，敢於超越自個人求變精神。

「我應該朝哪一個方向發展？我真正的追求在哪裏？我不作這個還能夠作什麼？」這是師弟們常問個人問題，但我也經常被一樣的問題困擾。消極的或是不肯改變的人可能會說：我還能作什麼啊，不會別的，只能作這個了，其實我認爲一個IT人仍是有不少出路的，好比：

能夠鑽研技術以成爲技術專家、從項目管理成長爲職業經理人、從需求分析過渡爲諮詢師、售前支持、從投標講標談判變爲銷售經理，你作乙方也許也會被甲方看中，轉成客戶方的技術人員，轉行也是一個方向（好像最近網絡上那個地產美女仍是程序員出身），若是你的客戶是作外貿的，也許你找準機會從他的供應商搖身一變就成了他的競爭對手。若是以上選擇都不適合你，還有一個方向：從開發人員到行業專家。

今天談談從開發人員成爲行業專定所經歷的幾個階段。

第一階段：海納百川，兼收幷蓄

很多技術人員在畢業的前幾年存在這種思想，認爲我在學校數據結構是拿高分的，XX語言是很精勇的，我能寫出很牛的程序，老闆卻讓我放下手中的程序去和客戶談業務，作需求，甚至是用戶培訓或業務測試，煩人！懊惱！沒勁！老是很鬱悶，提不起一點興趣，以爲簡直是荒廢自已的「武功」，浪費自已的時間，「我只管開發，不懂也不想了解業務」更願意把精力和興趣放在研究技術和揣摩產品自己上。

其實這算是技術人員的通病，老是以技術和產品爲中心的「本位主義」思考，而實際上不管是編程語言仍是技術產品，都是解決現實人類問題的「工具」，當這個「工具」真正解決了問題，被不少用戶在「用」時，纔是技術人員最Enjoy，技術最有價值的體現，若是這個工具不是圍繞實際問題而展開，不能知足於現實需求，就變了我的愛好的「玩具」，失去了市場的價值。

一個技術人員應當明白只鑽技術，不問業務的態度，永遠也造不出「物有其用」的工具，固然自身發展也受限受困，難以成長，如何才能得到客戶的認同，作到「言用戶之所言，想用戶之所想」呢？這須要技術人員放下自已的架子，從零開始學習瞭解用戶工做中所用到的專業知識、行業現裝、發展方向、法律法夫、政策環境等。得到客戶認同的第一步，就是從與用戶以用戶的語言溝通開始的，這些「行話」是創建在對客戶專業知識的必定程度的學習瞭解之上的，有了溝通，才能更好地傾聽用戶的訴求，理解用戶的反饋。只有積極學習客戶業務，理解和洞察客戶需求，從業務需求爲出發點，才能將手中的技術轉化爲有價值的工具，才能與客戶共同成長，發展雙贏。

「一專多能」的人才受市場的青睞，「雙學士」價值大於碩士的現狀都在告訴咱們，知識多樣化的重要性和價值，而接觸和了解一個陌生領域，與這個領域中的優秀人才進行思想火花的碰撞，訊速汲取他們累積多年的思想養分，是我的成長不可多得的好機會。

放下對「非技術」的抵觸情緒，試着去理解你的客戶，傾聽他們的聲音，學習他們的業務，纔會贏得用戶的「擁抱」，得到技術的最大成功——用戶的承認和市場的回報。