CMDB與故障告警之間的關係

從故障解決的角度上說，須要瞭解故障相關的：

• 故障點的詳細配置數據 （CMDB能夠提供）
• 故障點的業務拓撲結構，以方便了解故障的影響範圍和判斷故障 （CMDB能夠提供）
• 故障點的基礎架構拓撲圖，以方便了解故障點與上下架構之間的關聯關係，判斷問題的根源 （CMDB能夠提供）
• 故障點最近的變動記錄，以瞭解變動對於故障的影響程度 （CMDB能夠與變動管理互相聯動）
• 故障點的運行數據和歷史告警事件 （CMDB能夠與監控系統聯動）
• 故障點的聯繫人信息 （CMDB能夠提供）