局域網故障排查

故障排查

網絡不通

1. 這是最多見的問題，解決問題的基本原則是先軟後硬。
2. 先從軟件方面去考慮，檢查是否正確安裝了TCP/IP協議，是否爲局域網中的每臺計算機都指定了正確的IP地址。
3. 使用Ping命令，看其餘的計算機是否可以Ping通。若是不通，則證實網絡鏈接有問題；若是可以Ping通可是有時候丟失數據包，則證實網絡傳輸有阻塞，或者說是網絡設備接觸不大好，須要檢查網絡設備。
4. 當整個網絡都不通時，多是交換機或集線器的問題，要看交換機或集線器是否在正常工做。
5. 若是隻有一臺電腦網絡不通」時只能看到本地計算機，而看不到其餘計算機，多是網卡和交換機的鏈接有問題，則要首先看一下RJ-45水晶頭是否是接觸不良。而後再用測線儀，測試一下線路是否斷裂。最後要檢查一下交換機上的端口是否正常工做。

鏈接故障

1. 檢查RJ45接口是否製做好，RJ45是10BASE-T網絡標準中的接口形式，已被普遍使用，其內部有8個線槽，線槽含義遵循EIA/TIA 568國際標準，在10BASE-T網絡中一、2線爲發送線，三、6線爲接收線。在雙機進行鏈接的時候，其中的一、三、二、6線須要對調。不然也會形成網絡的不通。
2. 檢查HUB或者交換機的接頭是否有問題，若是某個接口有問題，能夠換一個接口來測試。

網卡故障

1. 網卡的問題不太明顯，因此在測試的時候最好是先測試網線，再測試網卡，若是有條件的話，可使用測線儀或者萬用表進行測試。
2. 查看網卡是否正確安裝驅動程序，若是沒有安裝驅動程序，或者驅動程序有問題，則須要從新安裝驅動程序。
3. 硬件衝突。須要查看與什麼硬件衝突，而後修改對應的中斷號和I/O地址來避免衝突，有些網卡還須要在CMOS中進行設置。

病毒故障

互聯網上有許多可以攻擊局域網的病毒，如紅色代碼、藍色代碼、尼姆達等。某些病毒除了使計算機運行變慢，還能夠阻塞網絡，形成網絡塞車。對付這些新病毒，大多數病毒廠商，例如瑞星，KV3000等都在其主頁上設有對付的辦法。在這裏必定要注意，不要按照日常的殺毒辦法殺毒，必須對殺毒軟件進行定時的升級。

忽然掉線

局域網你們都應該明白，就是在必定區域內的電腦組成的，比如在一個公司內，全部的電腦造成一個局域網。有時咱們會遇到公司裏的全部電腦都掉線的狀況，這個時候該怎麼辦呢？

解決方案1：關閉局域網內全部交換機5分鐘後。從新接通電源，觀察網絡是否恢復正常！（緣由：多是交換機長時間沒有重啓其內存已用光，致使交換數據速度緩慢，或受網絡風暴影響致使阻塞）（另外一種多是交換機的某一個或幾個接口模塊損壞，或交換機故障引起的網絡內暴，解決方法是更換交換機）

解決方案2：找個機器裝個CommView，IP地址設置爲你的路由器IP（拔掉路由器，使其脫離網絡）而後你看看內網機器都向外面發送了什麼包，看看哪一個機器發包最多，朝什麼IP發的？若是發現某機器向外發送大量目的IP是連續的包，且速度很快的話，請修理該機器！（多是緣由是：局域網中的某一臺或者多臺機器感染了蠕蟲病毒，在瘋狂發包，致使路由器NAT鏈接很快佔滿）

解決方案3：若是上述二種緣由被排除或不能解決其問題，多是你的路由器性能低劣，處理能力有限形成的。你能夠製做ROUTE OS之類的軟件路由器，或者購買3000~5000元左右的硬路由，並更換以觀察狀況。

解決方案4：局域網內某臺/某幾臺計算機網卡接口損壞，而不停的向網絡中發送大量的*數據包形成網絡阻塞。（集成網卡容易出現此問題，尤爲是網絡中機器較多時此問題也是比較難於排查的，能夠試着斷開某臺交換機，進行逐一排查）在確認了是哪臺交換機內的機器有問題後。逐臺打開這些機器，進入桌面，退出全部管理軟件，打開網絡鏈接，在不作任何事的狀況下，看誰在大量發包或收包。

解決方案5：（此狀況比較特殊：局域網中有人使用非法軟件惡意攻擊網吧 或 ARP病毒攻擊網絡）在技術員製做母盤時應各面屏蔽非法攻擊網吧的一些軟件並在可能的狀況下對網關MAC進行靜態ARP綁定，有不少硬路由器有專門的防掉線的功能了，可定時廣播正常的ARP包，若是你是軟件路由的話也能夠用MAX提供的一個防ARP攻擊的軟件，原理和ARP木馬差很少，廣播ARP包。