接入企業微信

企業微信真是個好東西，跟釘釘不同，它便可以做爲企業內部的移動辦公平臺，又能夠做爲鏈接企業內部和外部的溝通工具。

對用戶而言，企業微信成員只是本身通信錄中的一個好友，並且一眼就能看出是哪一個企業的，很是方便。對企業成員而言，能夠給客戶添加各類標籤，用戶基本信息一目瞭然，輔以各類話術等運營工具，讓企業成員與客戶溝通起來更加駕輕就熟。並且，客戶加的是企業成員的微信，客戶資源掌握在企業手中，避免了員工離職形成客戶流失。

主要特性：

• 與微信一致的溝通體驗：簡單易用，零成本上手，用熟悉的方式工做。能夠直接在微信中和企業成員互動。
• 鏈接微信：添加客戶的微信，經過單聊、百人羣聊，向客戶提供服務，發表內容到客戶的微信朋友圈，更有小程序、支付等能力。
• 效率工具與辦公應用：集成日程、會議等效率工具及打卡、審批等OA應用，提供豐富的第三方應用供選擇，還支持API接入自有應用。

最近，因業務須要，準備使用企業微信。研究了好幾天，開始搭項目，接入企業微信。

一期主要是項目搭建及加解密、事件消息、外部聯繫人、企業標籤、客戶羣、發消息等。目的是像微伴那樣作一個自建應用，能夠掛到聊天工具側邊欄，實時查看客戶詳情。效果大概是這樣的：

咱們的思路是這樣的：

一、創建「企業微信客戶userid <==> 微信unionid <==> 企業本來的用戶userid」映射關係；

二、給這些用戶打上業務標籤，而後在側邊欄能夠查看客戶詳情；（PS：打標籤的好處是，自建應用和第三方應用均可以拿來用）

簡要方案設計以下：

開發的時候須要注意的地方：

一、外部聯繫人（客戶）userid是針對某個企業的，也就是說，每一個微信用戶對每一個企業都有一個惟一的客戶userid；

二、只要企業微信綁定了公衆號的微信開發者ID，客戶詳情中就能獲取到unionid，即便用戶沒關注公衆號；

三、用戶在微信中打開連接，所以網頁受權只能獲取到unionid；

四、企業客戶標籤是針對企業的外部聯繫人進行標記和分類的標籤，由企業統一配置後，企業成員可以使用此標籤對客戶進行標記。也就是說，要先預約義好企業標籤，而後才能給客戶打這些標籤；

 

仔細想一想微信生態圈，作得真是太棒了，拉近了我的用戶與企業的關係，並且我感受定位以及口號都設計的很到位，真的就像那句口號說的同樣：微信！鏈接一切

微信

微信，是一個生活方式

微信公衆平臺

再小的個體，也有本身的品牌

企業微信

讓每一個企業都有本身的微信

 

其實，還有不少優秀的運營工具，好比：微伴助手

企業微信就是一個大平臺，就是華爲手機應用市場同樣，你能夠添加不少第三方應用，或者成爲服務商本身開發應用

最後，吐槽一下微信，人工客服永遠聯繫不上

阿里雲的客服仍是作得很棒的，有問題直接提工單或者找人工客服，都能快速及時響應。微信公衆平臺、企業微信這些開發的時候遇到問題只能發帖子提問，反饋也慢，人工客服永遠聯繫不上，真不知道是由於微信對本身的文檔很自信，仍是說就沒有人工客服，唉~ 騰訊就是爸爸

 

文檔

https://work.weixin.qq.com/

https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/90664

https://mp.weixin.qq.com/

https://developers.weixin.qq.com/doc/

https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow

https://weibanzhushou.com/