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Verizon的數學水平
時間 2021-01-01
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正在聽youtube上的一段錄音。Verizon的客服從小兵到經理居然不能理解0.002美分和0.002美圓的區別。客戶仔細解釋了20分鐘,他們還是不能明白他們0.002美分乘以35000應該等於70美分而不是70美圓。徹底無語。比如這段: 客戶:0.002分和0.002圓有沒有區別? 客服:(沉默良久後)沒有 還有這段: 客戶:一圓和一分有沒有區別? 經理:當然 客戶:那半刀和半分有沒有區別?
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