Bug的處理流程

缺陷的定義

1. 軟件沒有實現產品的說明書所描述的功能
2. 軟件實現了產品說明書描述不該有的功能
3. 軟件執行了產品說明書沒講的操做
4. 軟件沒有實現產品說明書沒講但應該實現的功能
5. 從軟件測試員的角度來看，軟件難以理解、不易使用、運行緩慢，或者最終用戶認爲不對

缺陷的等級

1. 致命：一招斃命的缺陷，使你的系統沒法運行，有形成數據泄漏的安全性問題。
2. 嚴重：能夠引發易於糾正的異常狀況、可能引發易於修復的故障或對產品外觀難以接受的缺陷。
3. 通常：指不影響產品的運轉和運行、不會成爲故障原由，但對產品外觀和下道工序影響較大的缺陷。
4. 輕微：輕微缺陷是指對產品外觀和下道工序可能會有輕微影響的缺陷。
5. 建議：增長用戶使用體驗的建議性問題。

缺陷的優先級

低——>中——>高——>緊急
缺陷等級高的，優先級不必定高
缺陷等級低的，優先級不必定低

缺陷的狀態

1. 打開：表示問題被提交等待有人處理
2. 指派：問題被指派給某人處理
3. 處理：問題在處理中，還沒有完成
4. 固定：確認此問題存在，但暫時不進行處理
5. 迴歸：對已經修復的問題進行迴歸確認
6. 從新打開：缺陷沒法經過迴歸測試的，須要從新打開
7. 關閉：最終狀態

缺陷處理流程圖