第三方即時通訊IM服務對比分析

首發於fxm5547的博客

本次調研網易雲信、環信、融雲、leancloud和騰訊雲通訊。阿里的雲旺因應用場景及基礎功能不所有知足，故不考慮。

2. 功能分析

2.1 基礎消息功能對比

功能	網易雲信	環信	融雲	leancloud	雲通訊
基礎聊天	支持	支持	支持	支持	支持
羣組聊天	最多2000人	最多2000人	最多3000人	最多500人	最多10000
聊天室	支持	最多5000人	支持	建議最多5000人	支持
圖片消息	支持	支持	支持	支持	支持
視頻消息	支持	支持	不支持	支持	支持微視頻
音頻消息	支持	支持	支持	支持	支持
位置消息	經緯度和描述	經緯度和描述	經緯度和描述	經緯度和描述	經緯度和描述
Web連接
實時音頻	可多人	一對一	可多人	不支持	不支持
實時視頻	可多人	一對一	可多人，多清晰度	不支持	不支持
離線消息	支持	支持	支持	需手動啓用	支持
文件傳輸	支持	支持	支持	支持	28M如下
自定義消息	支持	支持	支持	支持	支持

2.2 擴展服務功能對比

功能	網易雲信	環信	融雲	leancloud	雲通訊
已讀回執	支持	支持	支持	不支持	支持
消息撤回	支持	不支持	支持	不支持	不支持
敏感詞過濾	不支持	不支持	不支持	不支持	支持
服務端消息記錄	基礎版1年	7天，單會話500條	手動開啓，最多6個月	需開通存儲服務	保存7天
消息記錄同步Api	支持	支持	支持	支持	支持
用戶關係管理	支持	支持	不支持	不支持	支持
教學白板	支持	不支持	不支持	不支持	不支持
消息加密		支持	不支持	不支持
平臺支持	iOS、android、PC、Web	iOS、android、Web、Linux	iOS、android、Web	iOS、android	iOS、android、PC、Web

2.3 羣組核心功能對比

功能	網易雲信	環信	融雲	leancloud	雲通訊
羣資料	頭像、名稱、介紹、公告、類型	名稱、描述、人數、類型	名稱	名稱	名稱、頭像、簡介、公告、當前人數等
羣形態	普通羣、高級羣	私有羣、公開羣	本身維護	本身維護	私有羣、公開羣
加入方式	邀請、申請	邀請、申請	本身維護	本身維護	邀請、申請
成員管理	羣暱稱修改，禁言，踢出，設置或移除管理員	移除，黑名單	本身維護	本身維護	羣暱稱修改，禁言，踢出，設置或移除管理員
羣管理	修改羣資料，解散或轉讓羣，設置管理員，羣禁言	修改羣資料，解散羣，屏蔽羣消息	本身維護	本身維護	修改羣資料，解散，設置管理員，羣禁言

3. 核心服務穩定性分析

4. 核心服務價格對比

定製一套相似的核心服務，分析5家服務提供的產品報價，有效對比並綜合選出最優性價比的方案。

網易雲信報價3800/月，其中聊天室2000/月

• 羣容量：200人；

• 單人建羣200個；
• 開通聊天室；
• 歷史消息記錄存儲1年；
• 消息漫遊和離線消息；
• 10T存儲空間；
• 10000日活；
• 實時音視頻需另外付費；

環信報價免費

• 基礎通訊功能；

• 羣無限制；
• 聊天室；
• 實時音頻和視頻（特有）；
• 單用戶離線消息保存7天；
• 單羣內離線消息保存500條；
• 日活30萬如下；

融雲報價2000/月

• 基礎通訊功能；

• 羣無限制；
• 聊天室；
• 聊天消息雲端存儲；
• 日活10000；
• 實時音視頻需另外付費；

learncloud報價447.24/月

• 文件存儲1T（消息存儲另外收費）；

• 文件下載流量每個月15G免費；
• 羣無限制；
• 聊天室；
• 基礎通訊功能；
• 日活10000；
• 無實時音視頻服務；

騰訊雲通訊報價免費

• 基礎通訊功能；

• 羣無限制；
• 聊天室；
• 消息漫遊，僅保存7天；
• 日活低於10萬；
• 無實時音視頻服務；

注：

1. 網易雲信有專業運維團隊24小時技術服務，有論壇；
2. 騰訊雲通訊可提工單，但沒有論壇；
3. 環信有社區論壇，無在線技術客服；
4. 融雲有工單服務支持，無技術論壇社區；
5. learncloud有技術社區，工單服務需付費開通；