東區項目總結

                    東區項目總結

        總結：

    東區裝修項目，很榮幸領導給我一次鍛鍊的機會我，讓我以一個初學者的身份擔任了項目經理。在整個項目過程裏，遇到各類問題，我雖然跌跌撞撞，在各位同事的幫助、前輩的指導下，才能把苦難一一克服，最終按時按質完成了東區裝修項目，經過了項目驗收，東區正式投入使用。如下我將就項目過程談談個人收穫和感想。

端正的心態是前提

    初次做爲一名項目經理，首先要端正本身的心態。  端正心態很重要，一我的在作一件事以前沒端正好本身的心態，在作事的過程當中意志就容易不堅決、拖延、推卸責任。輕則致使項目貽誤，重則致使項目失敗。

在公司裏作項目。咱們起碼要面對公司利益和我的利益。顯然，公司利益排第1、我的利益排第二。爲了完成公司的裝修工做，個人我的利益應該作出適度的讓步。    這是必須的，你要從心底裏接受這一理念，你才能把事情作好。

        耐心很重要

    爲了如期完成項目，加班加點是很正常的事情。整個裝修過程爲期兩個月，前期工做不算太忙，後期工做就比較忙了。經常須要加班加點。可能須要對一些工程失誤進行修補。

    例如工程中期，老蔡不聽林工勸告，故意少拉了三條主幹電話線路到小辦公區域，以後老蔡到了別處施工，我和林工溝通，林工說老蔡就是這個德行，喜歡善作主張，經常要林工幫搽屁股。林工以爲這不是他的過錯，找藉口不願再拉剩下的三條電話主幹線路。當時我就工期要求分析一下，未免貽誤弓起，我中止了跟施工方扯皮，決定讓林工繼續作他的工做。考慮到信息部內部對線路比較瞭解的東哥也常常須要出車，不便過來補拉線纜。而我一直跟進項目過來，又有專業基礎，對東區走線之類的比較清晰。我便挺身而出，向部門經理申請要一位同事幫忙協助我，拉好了主幹線纜。不止不拉了3條電話主幹，本身學習着去理順老蔡沒貼標的主幹線纜，這些亂麻通常的線纜。有時候實在厭煩了，就走到窗邊，吹吹風，玩玩手機，而後繼續工做。（該施工公司是公司下屬非直管施工隊，價格便宜，故雖然施工質量稍差，領導也不肯意更改施工單位）  其實施工人員工做不到位，其中一個緣由是我工程監管作得不夠好。  

    在整個裝修的過程，溝通也是重要的一環，接打電話的頻率比平時高了不少。有時候，接了一個電話，還沒理清手頭工做的思路，又接到一個電話。這與我以往偏技術的工做特性很不同。而項目管理免不了較高頻率的電話溝通。我必須適應，保持平穩的心態和各相關方對話，並記住每次一溝通事宜。

    作經理除了要有耐心，臉皮也要厚起來，敢說話，想要什麼，直接說出來，羞羞答答的很難把事情作好。 例如，老蔡不是一盞省油的燈，有些事情他就喜歡拖拖拉拉（。 對於這種狀況，部門經理小波對個人建議是，不厭其煩地提醒老蔡，讓老蔡不勝其煩，天然就會幫咱們處理了。而事實上的確也如此。

    再有，在通過幾位領導視察後，卡位屢次調整的狀況。這狀況有點忽然，超乎項目預期和工做人員的心理預期。如何應對？除了耐心對待，仍是要耐心對待。你要相信，絕對有比這個更難的問題要處理，這個問題你不處理好，怎麼面對後面可能出現的更難的問題呢？因此在這個問題面前，你要挺住。

        方案在溝通完全夠肯定

    工程實施以前，必須應儘量與相關人員商量好，屢次審覈後，再最終肯定好施工方案。這樣作是爲了不施工的時候出現甲方內部意見不一，致使項目在實施過程當中出現大改動甚至翻工。  本次項目中，電話網關擺放位置的分歧就是典型的例子，甲方內部統一口徑很重要。

        要學會分擔

    工程後期修復階段，我做爲東區駐場工程師，要臨時處理不少不少case（桌面技術支持）。線路不通、內網訪問問題、電話調整等。幾天都是剛上班就作到下班。後來有一次小莊小組長看到個人狀況，打電話叫郭力過來幫忙了。   我要反思的是本身有時候硬着頭皮幹活，硬扛太多作不完的活了。其實在本身一我的應付不來的狀況下，是能夠找同事幫忙分擔一下的。

        關係維繫

    項目實施過程有2個月時間，爲了讓工程能更和諧地開展，項目經理須要和各方保持良好的工做關係，尤爲是和施工方的關係。   在與施工方維繫關係方面，我除了偶爾買飲料給施工方，偶爾也會和施工方聊聊天，一塊兒吃盒飯，以拉近彼此的距離。

        成長

    經過本次項目管理，我獲得了很大的成長：

    耐心比起前好了不少；

    溝通協調能力好了不少；

    自我調整能力也好了很多；

    項目管理能力也提高了。

    正如前輩東哥常說的，作事情要快，不要急。

    不足之處

    作項目經理，思考問題的維度要高於工程師。要從完成任務的維度上升到完成項目的維度。我雖然意識到這一維度的不一樣，然而我卻未能作好這一維度的思考和把握。而我初次接觸項目管理，很是欠缺任務安排的能力，不少事情是處在摸着石頭過河的狀態。

    再如，對工程的進展預期不許確，沒把工做安排好，預計好，沒對可能出現的風險做出應有的預判和應對措施。等事情真的發生了的，才緊急處理。也幸虧有其餘部門經理，還有其餘前輩的指點、幫助，才能及時把緊急狀況較爲妥善地處理好。

    結語：相信通過此次東區項目的訓練，我能在將來的工做中，和你們一塊兒共創更好的成績。