YY一下微信線下支付的場景

在上一篇文章裏面提到了 《跨行清算的實現原理》，此次來分析一下線下支付的場景和流程。

今天看到一篇文章：http://www.huxiu.com/article/23248/1.html?f=chouti  銀泰和支付寶線下合做，推廣支付寶當面付款的功能

其實仔細分析一下，以爲當面付這個功能說實在的，對消費者來講，並無太大的優點，主要表如今如下幾點：

1 當面付的資金要麼從支付寶餘額支付，要麼從關聯的快捷銀行卡支付。對於大多數用戶來講，直接使用信用卡支付便可，爲何要通過支付寶錢包繞一圈，人爲增長了一道手續。

2 線下支付最重要的是支付效率，從我的經驗來看，銀行卡的支付效率是除現金以外，目前線下支付場景中最快的。耍一下，籤個字便可。對於銀泰這種大賣場，支付效率最爲重要，不然排隊的人不耐煩不想買了，最終損失的銀行。從當面付的流程來看，先淘出手機，解鎖，選擇支付寶錢包，在解鎖，選擇到制定的頁面，對準聲波發生器，若是一切順利的話，天然還好，若是不順利的話，急死你。整個過程要保證櫃檯網絡暢通。我本身體驗過，必須網絡信號好，手機別套套子，外部環境安靜的狀況下，支付成功率比較高。

不過支付寶當面付對於賣場來講，是有一些優點的，主要是費率，銀聯卡的費率比較高，若是支付寶當面付的費率很低的話，商戶能夠節約很大一部分紅本。可是核心問題不是賣家而是買家是否願意使用。從支付寶的定位來看，主要是解決支付的問題，那麼線下購物是否能夠採用相似網上購物的模式，構成一個閉環。本身分析了一下，以爲仍是可行的。

線下支付購物的場景

1 每當你去大商場買東西的時候，開始的時候發現一個商品，好比褲子比較合身，可是你想看看後面還有更好的，若是沒有發現更適合的，你只能從新來到這家店在來買這一件褲子。那能不能和線上購物同樣，先保存訂單，等所有看完以後，在肯定是否須要

2 在大商場舉辦打折活動的時候，購買的人很是多，你必需要一點點在櫃檯前面排隊，等待支付。這個過程是同步，必須等待前一我的支付完成以後，後面在支付。並且整個過程你必須排隊，一離開就只能從新再排了，若是這個時候你肚子難受，不就鬱悶死。

從上面的線下購物兩個場景來看，其實和線上購物比較相似的，在網絡上購物，首先是選擇商品，而後下單，進入購物車，在對購物車的訂單進行確認，進入了收銀臺，而後支付，在等待收貨便可。簡化一下線上購物流程：挑選商品——>下單——>在購物車確認訂單——>進入收銀臺——>支付訂單——>等待收貨。

類比線上購物，線下是否也能夠作成和線上同樣了，其實仔細分析一下，二者有着很大的共同點，拿微信舉例（淘寶也是能夠的，鑑於微信最近比較火，選擇微信作例子而已，只要是移動客戶端均可以），下面是一個簡單的訂單支付流程：

 

線下購物流程

 

下單流程：經過二維碼做爲中介，訂單推送到微信的購物車，微信先把訂單保存到本地，你就能夠先把訂單保存下來，至於賣不賣，能夠等到後面在作決定

確認訂單：等用戶確認了哪些商品確實須要，那麼就能夠進行訂單確認。在這個時候，訂單才推送到財付通（能夠是騰訊的一個內部系統），財付通在通知賣場的信息管理管理系統

進入收銀臺：用戶肯定訂單以後，到收銀臺進行支付，選擇微信支付，支付成功以後通知賣場，賣場修改訂單狀態，確認訂單已經付款。

在整個訂單支付的過程，徹底不須要依賴賣場的櫃面，並且是異步進行的，不用排隊。你能夠一邊吃飯，一邊完成整個訂單的支付過程。

 

這裏面要解決一個問題：如何知道訂單是屬於哪一個賣場的和屬於賣場的那個具體店鋪的？

解決方案1：

在二維碼上作文章，生成一個二維碼，這裏麪包含了賣場，店鋪，價格等信息，那這就是線下商鋪進入賣場，必須登錄賣場的管理系統，本身生成二維碼，而後本身在貼到本身的店鋪上，讓用戶掃。

解決方案2：

賣場在微信上開一個公共帳號，用戶關注公共帳號，並輸入一個商品ID，公共帳號返回商品二維碼，系統自動掃描進入購物車。這個ID是賣場的管理系統爲商品生成的一個ID。

顯然第二種對於賣場來講是比較合理的，對用戶來講也是方便的，賣場獲取了用戶的信息，用戶操做也比較方便，可是必須依賴賣場。

 

線下收貨流程

線下購物和線上購物在收貨環節也不一樣，主要體如今，線下能夠直接取貨。這就須要支付憑證，更重要的是要有發票。支付憑證其實還好處理，微信自己就保存有，主要是發票。這個必須由賣場或者商鋪來出具。我在蘇寧買電器的時候，貌似是蘇寧出具發票，具體的廠家出具保修服務。那麼獲取發票的流程，其實必須到櫃檯索要，這個是整個過程當中惟一須要到櫃檯排隊的環節。

這裏其實賣場能夠優化的環節爲：櫃檯發票和支付分離開的話，對於使用微信支付，直接到獲取發票的櫃檯排隊，對於刷卡或者現金支付的，到傳統的櫃檯排隊。這個效率也是比較明顯。其實能夠再想象一下，若是將來有電子發票或者自主打印機發票。那麼整個購物環節其實徹底和線下實體的櫃面脫離。對於用戶來講，效率很是高。我在蘇寧實體店買過東西，跑上跑下的，那個過程對於一個懶人來講實在是以爲麻煩。

 

其實從整個線下的購物過程來看，其實和線上很是相似，可是淘寶系的優點在線下沒法體驗。對於傳統賣場來講，線下支付並不重要，重要的仍是購物者的體驗以及營銷的渠道。接入淘寶對他們來講並無太大的優點，由於我都來到你賣場這裏了，幹嗎還要去網上買，上網主要是爲了比價。可是微信和淘寶不一樣的是在於他的渠道價值，這個是線下商戶最爲看重的，關注過公共平臺帳號的微信用戶體驗會很是深，若是你喜歡和星巴克，你去關注星巴克，那麼星巴克有什麼新品和促銷信息，你天然很在乎，而星巴克也但願把這些信息通知到消費者，這對於消費者和商戶來講是共贏的。好比我就關注了招商微信的公共帳戶，一個是做爲信息提醒，另一個是像知道最近那些商戶刷卡有積分賺等等。爲何是微信，由於他是手機端使用最爲頻繁的應用，聽說已經佔領了中國廣大的農村。