APP開發過程的優惠券設計及流程

       在整個APP開發產品發展的整個週期中，運營活動必不可少，而發放優惠券已成爲運營活動的一種基本形式，而關於優惠券設計的總體流程尤其重要。接下來，常州開發APP公司專家分享一下本身的經驗，但願對你們有幫助，感謝支持！

總體架構分析：

1、確認優惠券的類型

 

首先咱們要區分優惠券和代金券：

 

優惠券

 

給持券人的某種特殊權利的優待券，能夠折抵商品價值，給消費者帶來了優惠。

好比原價100元的商品，若是消費者有一張9折的折扣券，那麼該商品的價格就是90元。

 

代金券

能夠代替錢幣來購買或者消費的一種消費形式，至關於貨幣，能夠直接用來購買商品，但並不能給消費者帶來優惠，消費者仍是原價購買的商品。

好比原價100元的商品，消費者若有代金券可等額抵扣，沒有則不抵扣，但商品原價是固定不變的。

而咱們常見的優惠券類型有：體驗券、禮品券、折扣券、特價券、換購券等，咱們要根據運營活動選擇合適的優惠券類型。

在確認優惠券類型的同時，必定要注意區別每一類優惠券的形式及使用條件。

 

2、確認優惠券發放對象

好比，新註冊用戶首次登錄可領取「新人優惠券」，或者與會員等級、會員積分關聯。

好比，白銀會員以上用戶可以使用、會員積分超過3000可以使用等等。

 

通常發放對象包括：

• 等級用戶：針對某一等級的會員發放，或者會員等級達到某個等級纔可領取。

   

• 新註冊用戶：用戶註冊後首次登錄便可獲取XX金額的優惠券。

   

• 所有用戶：全部用戶都可領取，不限制等級、用戶身份。

3、確認優惠券使用範圍

 

其實使用範圍通常在優惠券的使用條件中有所呈現，但使用範圍更多的是闡釋此優惠券是全場通用仍是限制品類？是隻能在某個店鋪使用仍是該品牌下的全部店鋪均可以用？

因此，肯定使用範圍尤爲關鍵！

 

常見的分類有如下幾種：

• 全場通用：即全部商品均可使用

• 按照品牌使用：僅限XX品牌使用，好比某個知名品牌「週年慶」，用戶經過品牌活動領取的優惠券，只能在在購買該品牌下商品時纔可以使用。

• 按照店鋪使用：僅限XX店鋪使用，領取的優惠券適用該店鋪下的全部商品。固然咱們也見過「可跨店鋪」優惠券，跨店鋪使用首先要知足「滿減梯度」，如買100減50，，買家在跨店滿減活動頁面上購買商品，達到滿減金額便可享受跨店滿減優惠。一般狀況下，跨店滿減僅針對參加活動的商品。

• 按照品類使用：僅適用於男裝或女裝，即根據商品所屬類目發放的優惠券。好比「男士上衣」屬於「男裝」這個分類。

• 按照單品使用：僅限XX商品使用，好比APP商城內的某一特定商品，即除了這件商品，其餘商品不可用。

 

4、確認優惠券發放數量

這一點看似簡單，其實特別重要。

 

發放數量決定了投入與產出比，每一點都要精打細算。

 

產品在此過程當中必定要嚴謹認真，與運營、財務、業務等部門作好充分溝通。

2014年參與過一個電商類產品，公司爲了「拉新」，開始大量發放優惠券，把優惠券數量設置的很高。

由於老闆是傳統企業出身，內心想的就是「作互聯網就是要砸錢」。

結果，不少用戶領取了優惠券，達到了預期效果。

可是，意外發生了。

因爲天然災害緣由，公司產品的原材料毀於一旦。大量用戶經過活動領取了優惠券，也下載註冊了APP，結果用了優惠券下完訂單，遲遲收不到物流信息。

 

因爲是新平臺，即使給用戶解釋了，仍是一片罵聲。

迫不得己下，APP更名。

 

最終結果的造成可能有不少緣由，可是做爲產品在此過程當中應該保證總體流程的嚴謹，尤爲是在創業公司的產品（產品設計+運營）。

5、確認優惠券發放方式

這一個版塊更側重用戶層面，要根據產品實際，尋找用戶喜歡的領取方式，咱們常見的有： 

系統自動發放：

• 用戶在特定時間登錄便可獲取一張優惠券

• 系統後臺抽取部分用戶直接發放到用戶帳戶

用戶手動領取：

• 發放券碼兌換領取、抽獎領取等

• 用戶直接到商品店鋪、品牌分類下領取

6、確認其餘相關問題

       除以上幾個重點版塊，還要考慮：

 

• 優惠券的有效期（好比優惠券有效期至2018年1月1日）

• 發放的時間區間（2017年10月1日00:00–2017年10月7日23:59）

• 用戶提醒（優惠券即將過時或者距離過時還有X天提醒用戶使用）