網絡設備平常維護要求

       網絡設備平常維護是一種預防性的維護。它是指在設備的正常運行過程當中，爲及時發現並消除設備所存在的缺陷或隱患、維持設備的健康水平，從而使系統可以長期安全、穩定、可靠地運行而對設備進行的按期檢查與保養。爲了提高設備的性能，減小各類意外事故的發生，確保設備可以長期安全、穩定、可靠地運行，並下降維護成本，網絡管理員應該掌握基本的網絡維護知識。

1、機房環境要求

 

一、溫度情況

1）在正常狀況下，機房長期工做環境溫度應在0°C～45°C之間，短時間工做環境溫度應在-5°C～55°C之間。

2）若機房的環境溫度長期不能知足要求，維護人員應考慮檢修或更換機房的空調系統。

3）檢查空調製冷度、開關狀況等，空調製冷應無缺無損，開關接觸良好。

 

二、溼度情況

1）在正常狀況下，機房的長期工做環境相對溼度應在10%RH～95%RH之間，短時間工做環境相對溼度應在5%RH～95%RH之間。

2）若機房的相對溼度過大，應考慮爲機房安裝除溼設備；若機房的相對溼度太小，應考慮爲機房安裝加溼設備。

 

2、網絡設備硬件維護要求

 

一、清潔情況

       設備外殼、設備內部、機架內各防塵網、地板。全部項目都應乾淨整潔無明顯塵土附着。注意機櫃防塵網的清潔情況，及時清洗或更換，以避免影響機櫃門及風扇框的通風、散熱。

 

二、散熱情況

       設備正常工做時，要求保持風扇正常運轉（清理風扇期間除外），擅自關閉風扇會引發設備溫度升高，並可能損壞單板。不要在設備子架上通風口處放置雜物，還應按期清理風扇的防塵網。

 

三、線纜布放

1）電源線與業務線纜分開布放。

2）電源線布放整齊、有序。

3）業務線纜布放整齊、有序。

 

四、線纜標籤

       觀察機櫃內部線纜標籤狀況。線纜標籤清晰、準確，符合規範。

 

五、機框外觀

       觀察機框是否完整。空閒槽位有假面板保護。

 

3、網絡設備告警及數據配置維護要求

 

一、告警信息

       正常狀況下，應該無告警信息。若是有告警，須要記錄，對於嚴重以上告警需並當即分析並處理。

 

二、日誌信息

       正常狀況下，日誌中不該該有大量重複的信息。若是有這種狀況出現，須要當即分析並處理。

 

三、CPU佔用狀態

       正常狀況時，CPU的佔用率應低於80%。若是CPU佔用率長時間太高，應檢查設備，分析緣由。

 

四、內存佔用率

       正常狀況下，內存的佔用率應低於80%，且當前狀態「The current state」項顯示爲「Normal」。若是長時間太高，應檢查設備，查詢緣由。

 

五、接口流量

       把當前流量和接口帶寬比較，若是使用率超過端口帶寬的80％，須要記錄並確認。並檢查接口下的入方向和出方向是否有錯誤統計，重點關注錯誤統計的增加狀況。

 

六、接口、鏈路狀態

       正在使用的接口、鏈路狀態爲UP，未使用的接口爲SHUTDOWN。

 

七、調試開關

       查看當前的調試信息debugging開關是否關閉。正常工做狀況下，全部調試信息開關關閉。

 

八、配置文件

       查看當前配置信息和保存配置信息是否一致（思科設備分別使用show run和show start查看），運行配置須要與保存過的配置相同。

 

九、Flash剩餘容量

      Flash裏的文件都必須是有用的，不然請執行delete /unreserved 命令刪除。

 

十、管理級用戶控制

       系統必須配置超級用戶密碼，而且要求是密文方式，密碼長度大於6位。

 

十一、Telnet登陸控制

       Telnet口令和特權用戶的口令設置要不一樣，並使用密文格式，密碼不能過於簡單。

 

十二、Telnet和串口登陸

       分別經過telnet和串口登陸設備。Telnet和串口兩種方式能正常登陸。

 

1三、更改用戶口令

       爲了系統安全，設備的用戶密碼必須按期更換，而且要求是密文方式，密碼長度大於6位。通常建議一季度更新一次。

 

1四、接口配置

       檢查接口的狀態和接口下的配置。不容許狀態爲DOWN的接口下有配置（除shutdown的以外）；不容許狀態爲UP的接口下無配置。

 

1五、接口描述

       全部激活接口都使用規範描述，若是沒有相應規範，按照下列規則進行描述。接口描述規則：本端設備名-本端端口號->對端設備名-對端端口號-//端口速率。

 

1六、接口模式

       執行show interface命令，檢查接口的配置。本端接口模式（包括速率、雙工模式）必須與對端保持一致。本端接口的實際工做模式必須與對端一致。

 

1七、系統時間

       執行show clock命令。經過該命令查詢系統日期和時間。時間應與當地實際時間一致（時間差不大於5分鐘）。

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