好利獲得(意大利語:Olivetti S.p.A.),意大利資訊科技公司,成立於1908年,專門研發和出品商業器材和電腦系統。目前母公司爲意大利電信。編程
公司成立於1908年,以生產打字機起家。其後不斷擴張,於1930年代,業務擴至二十多個國家。1940年代起進軍電子計算機業務,並於1948年推出公司第一部桌面計算機。1959年研發出國家第一部電腦Elea 9003。其間仍有生產打字機。網絡
1982年推出公司首部現代化我的電腦M20;1983年推出M24,首次配備英特爾中央處理器。後來因策略太過急進盲目研發,於1995年推出多媒體電腦Envision宣告失利,最後於1999年把我的電腦生產線賣走;同年收購意大利電信,並進行架構重組,於2003年變成意大利電信旗下子公司。架構
目前在乎大利和瑞士都設有研發基地,以開發軟件和電腦系統爲主,業務遍佈83個國家。併發
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意大利電信集團(Telecom Italia)網站
意大利電信集團網站:http://www.telecomitalia.it/
spa
2003年,意大利電信和好利得到公司合併後統稱爲意大利電信集團。設計
意大利電信公司董事長馬爾科·特隆凱蒂·普羅維拉,是意大利乃至當今世界最富有的人物之一。2001年夏,他成功地擊敗對手,以低價購得好利得到公司的股份。因爲好利得到公司實際上控制着意大利電信的大部分股份,於是特隆凱蒂也就同時擁有了意大利電信55%的股份,一舉成爲該公司的第一股東。2003年特隆凱蒂再施鐵腕,決定將意大利電信和好利得到合併,即斥資278.4億美圓以換股方式收購意大利電信剩餘45.05%的股份。這一大宗收購成爲當年全球最大筆的收購行動之一。視頻
意大利電信集團旗下包括:意大利電信(Telecom Italia)、意大利移動電信(TIM)、意大利電信傳媒(Telecom Italia Media)、意大利電信實驗室(Telecom Italia Lab)和提供辦公和系統解決方案的Olivetti公司等企業組成。
公司業務:好利得到公司的經營範圍是電話通信及信息通信技術。核心業務是固定及移動電話通信服務和互聯網服務。
1908 年10月29日,Camillo Olivetti在Ivrea成立了意大利第一家打字機廠——Ing. C. Olivetti & C., S.p.A.,共有20名僱員,每週生產20臺機器。1911年,公司的第一臺打字機——M1在Turin的國際博覽會上獲得了展現。
好利得到公司發展十分迅速,在歐洲和世界各地不斷地拓寬產品業務,而且開闢分公司。M1以後出現了其餘產品(包括第一臺袖珍產品),另外的產品有打印機、計算器、辦公室設備等。公司也生產電子打字機和計算器,逐漸開始在數字領域起了控制做用。
二十世紀三十年代,公司開始在乎大利和其餘國家創建新部門。同時,好利得到公司將意大利的普遍的業務擴展到了歐洲的其餘地區、非洲、中東地區和南美洲。
爲公司迅速發展起到重要做用的一我的物是Camillo 的兒子Adriano Olivetti。1933年,他被任命爲總裁,爲公司創建了一種風格和文化,從而使得好利得到公司在乎大利及歐洲工業發展史中贏得了獨一無二的地位。
Adriano對技術知識、革新和產品質量格外關注,增強公司的國際影響。他強調工業設計的重要性是商業取得成功的基礎,這一點至今仍爲人們所提倡。他對工做環境的社會性因素以及公司與社區之間的關係也很是重視。
在Adriano的領導下,好利得到公司在二十世紀五十年代取得了迅猛發展,無庸置疑地成爲了辦公室產品技術方面的楷模。它的標誌性產品是Divisumma 24計算器,在1967年有近百萬條流水線在生產。
好利得到公司在國際市場的發展促成了US打字機廠商——Underwood的領導性地位。
在這段時間裏,公司高瞻遠矚地開始第一次轉型,開始涉足新領域——電子工業。
1959年,公司生產出了意大利第一臺計算機——Elea9003。
Adriano Olivetti於1960年去世,這以後公司出現了一系列的經濟問題,而不得不把負責電子工業的分公司買掉。
然而,公司仍然在堅持發展電子工業,1965年生產出了P101,這是一種新型的可編程的辦公室計算機,人們普遍地認爲這是現今使用的我的計算機的前身。
七十年代是好利得到公司開始生產高級產品而且把重心開始放在電子工業的重要時期,這樣即可以得到並發展新技術。
可是,七十年代末期,向電子工業領域發展所須要的高成本使得公司再次出現了經濟問題。
1978年,Carlo De Benedetti購買了公司的大部分股份,掌握了公司的全部權。
好利得到公司完成了向電子工業產品的轉變,加速了新產品發展的步伐,經濟開始復甦,這應該歸功於一系列資本的增長和生產率提升的途徑。
這段時期裏的標誌性產品包括第一臺電子打字機——1978年出產的ET101,以及兩年後的M24,這些產品都在國際市場上取得了顯著成就。
隨着移動電話對固定電話替代做用的不斷加重,各國運營商的固網服務廣泛開始走下坡路。在這種形勢下,2004年意大利電信固話業務部門收入卻比去年增加了2.1%。雖然只是小幅度的增加,可是,在傳統固話業務廣泛下滑的今天,上述業績已十分突出,其成功經驗可爲我國固網運營商所借鑑。
寬帶業務拉動業績增加
意大利電信集團(Telecom Italia Group)是意大利最大的電信運營商,其業務範圍包括固定、移動、媒體、互聯網等。從2003年開始,該集團固話業務收入和比重都呈上升趨勢,2003 年和2004年,其固話收入分別達到172.16億歐元和175.71億歐元,佔總收入的比重分別達到55.8%和56.3%。固網業務做爲總收入中比重最大的部分,成爲拉動集團總收入增加的主要因素之一。其中,寬帶接入市場以超過100%的速度增加,新業務、新產品市場發展良好。
該集團2004年的財報代表,在經營指標方面,其業務總量比2003年降低了4.3%,其中,國際業務量增加了13.2%,部分抵消了國內業務量的降低。投資規模和主線數所有呈降低趨勢,ISDN主線數降低幅度最大爲3.7%。窄帶市場已趨於飽和,增加乏力,業務重點將主要轉移到寬帶市場。在財務指標方面,其收入、利潤實現了同步增加,均較2003年增加了2.1%,毛利率增長了0.1個百分點。同時,因爲投資規模降低,折舊攤銷減小,運營利潤上升了 4.6%。
從業務分類看,零售因特網和數據業務是固網業務收入增加的主要來源。批發業務中以國內數據業務增加最快(達到60.7%)。收入降低主要集中在傳統數據業務、撥號上網和「議價」增值業務幾方面。可見,寬帶市場的發展是固線業務收入實現增加的主要緣由。其中,ADSL是其增加速度最快的業務。
傳統業務全面創新
意大利電信固話經營中最具備特點的就是改革與創新,包括對傳統業務、傳統終端的改革和對新型業務的繼續創新。
寬帶服務「Alice」
該服務是意大利電信最具特點的創新服務之一。3年前,Riccardo Ruggiero接任意大利電信公司首席執行官(CEO)。他決心阻止固定線路服務收入的下滑,開始大力發展寬帶服務。爲了促銷ADSL技術,意大利電信給該業務起了一個親切的名字「Alice(愛麗斯)」,並在全國展開了龐大的廣告攻勢。同時,公司制訂了多種收費計劃,其中有一項戰略性的轉變——爲寬帶服務提供預付費卡,使用戶能夠自由掌握使用量。這種作法當即被其餘歐洲電信公司效仿。
寬帶服務迅速得到了成功,到2004年末,「愛麗斯」服務已經佔據了意大利62%的寬帶市場,而且擴展到法國、荷蘭和德國市場。
新型話機「Aladino」
不過,「愛麗斯」的成功還不足以彌補意大利電信的話音服務用戶的流失。爲此,公司不得不從新設計家庭電話服務方案,推出新的無繩電話機,併爲這種話機設計了容易讓人接受的品牌名稱——「Aladino」(阿拉丁)。
「阿拉丁」話機只有12.5釐米長,4.6釐米寬,2.5釐米高,待機狀態下能夠連續使用120小時,通話狀態下可連續使用12個小時。像手機同樣,「阿拉丁」的菜單可顯示全部的電話功能:文本短信、最近的撥出和收到的電話、時鐘,遊戲等。另外,用戶能夠從移動電話的SIM卡向「阿拉丁」電話傳送多達200 個號碼。「阿拉丁」有加強型的輸入功能,使得文本消息的輸寫很是容易。向固定電話發送短信花費3歐分,向移動電話發送短信花費10歐分。
最近,該公司又推出了一款壓縮視頻電話,用戶只要按下話機上的一個按鈕,就能激活一個小型的照相機和可視屏幕,看到通話的對方。意大利電信把這種話機定位成祖父母和孫輩們通話的最佳工具,成對銷售。很快,法國、德國和西班牙的電信公司紛紛前來考察這種技術。
隨着「阿拉丁」無線電話的發展,意大利電信成爲意大利第一家將可視電話用於標準電話網絡市場的運營商。2004年末,新型話機用戶達到155萬,該公司但願,在將來幾年內,至少一半固話用戶會使用他們的一款新型話機。
靈活的價格策略
從近幾年的經營業績來看,該集團語音服務的包月制資費對用戶的吸引力愈來愈強,包月制用戶數逐年上升。2004年年報顯示,其包月用戶已從2003年的 554.7萬增長到2004年的588.3萬,包月制是意大利電信的基本價格策略。在此基礎上,該公司針對不一樣的業務、不一樣的地區又分別採起了不一樣的資費形式。
首先是電話業務。隨着可視電話的推出,家庭和微型企業用戶能夠選擇一個單一資費(6歐分/分鐘)撥打本地或者長途可視電話;針對大型企業和業務量大的中小企業,該集團在2004年3月推出了「商業價格包」計劃;針對小型企業用戶,該集團推出了「Teleconomy Aziende Quando Vuoi」服務,改變原來的每個月交費形式。
其次是互聯網業務。2004年9月1日~12月31日,該集團對全部的新入網Alice用戶推出免費網上衝浪;在合做商戶和電子頻道促銷MPU(Alice 免費禮包),活動持續到2005年1月31日;推出互聯網電話服務,品牌爲「AliceMia」,其基礎服務費用每個月僅爲4.95歐元,互聯網電話呼叫的費用與固定電話相同。
第三是公用電話業務。2004年推出預付電話卡業務,用戶能夠從公衆藍牙接入因特網服務。
第四是國外市場。在南美,該集團推出了「首月免費」的競爭性資費策略和預付費卡的靈活資費,開展長途業務的半包月制資費服務,以維持市場份額並提升ARPU值。
制訂長遠經營戰略
到目前爲止,Ruggiero的戰略是成功的,已經受到了分析師的讚揚。米蘭一家諮詢公司的分析人士表示:「雖然你們都認爲固定網絡服務終將衰落,可是我相信愈來愈強大的寬帶服務將爲該領域注入新的活力。」另一些分析師則認爲,意大利電信將在2005年受到挑戰。
爲了應對激烈的競爭環境,意大利電信計劃繼續發展優點項目,以新業務、新產品的快速發展彌補傳統業務收入降低的損失,而且使其逐漸成爲固網業務的支柱。 2005年~2007年,其固話部門的經營目標爲:平均每一年收入增加1%~2%,EBIT增加2.5%~4%;到2007年末,使國內寬帶接入用戶達到 800萬;增值業務用戶增加60%;使110萬用戶使用新型話機;三年內計劃投資73億歐元,其中65億歐元用於國內市場,8億歐元用於歐洲寬帶網建設。
首先,變革傳統話機,爲業務創新提供機會。在固話終端設備上,我國基本仍是保持原始的電話機,只能完成基本的語音的通話業務,功能單一,不能知足社會對信息通訊的需求。所以,應該研發一種先進的固話終端設備,使其既能知足傳統業務的需求,又能適用於新業務的發展和不一樣層次用戶的須要。
其次,開發新業務。固網業務成熟後走向衰退是個不爭的事實,可是龐大的網絡設施仍有很大的潛力可挖。意大利電信認爲,「凡是手機能提供的服務,固定電話都能作到」。在許多國家,固定電話用戶已經能夠在家中的電話機上收發文字信息,用戶能夠下載鈴聲,從手機上的通訊錄中接收數據,甚至發送彩色圖片信息。
第三,實行靈活的資費策略和營銷手段。意大利電信每推出一項新業務都會配以超值優惠的資費,甚至會免費提供一段時間,目的就是吸引用戶,提升新業務項目的普及率,繼而提升ARPU。
第四,進行業務整合。運營商須要加快整合業務步伐,向綜合信息服務提供商的角色轉變。當前,固網的單一業務已喪失競爭優點,只有將業務打包、綜合才能突現競爭力。何況,固網的寬帶具備自然的優點,業務整合更爲容易。爲用戶提供綜合信息服務和「一攬子」解決方案,是固網運營商將來發展的必然選擇。
2007年3月9日,意大利電信出臺了一項3年期的公司發展戰略,將把公司的增加寄望於兩個重點上:一是加快推動固定、媒體和移動融合業務,二是在增長海外業務比重的基礎上保持國內的優點地位。
發展重心有所轉移戰略變化醞釀多時
意大利電信稱,這是一項「強勁、具體」的戰略。該戰略的基礎核心是增強意大利電信在國內的優點地位,提升寬帶業務普及率,並增強互聯網電視和捆綁服務。重新戰略中咱們不難看出,寬帶、融合、海外業務將成爲意大利電信將來幾年的發展重點。
在乎大利的新戰略中,寬帶仍然是推進公司將來收入增加的最強勁動力。近年來,意大利電信同其餘諸多老牌運營商同樣,都遭遇了固話業務下滑的困擾。爲此,該公司自2004年左右就開始採起多項措施提高固網業務收入。經過強勢的營銷策略、新穎易用的終端、革新性的訂價等措施,意大利電信在發展固網業務上已經取得了不小的成功。尤爲是該公司的ADSL業務「艾麗絲」得到了衆多用戶的承認,這使得意大利電信在數次季度報告公佈的時候,可以在衆多老牌歐洲電信運營商中一枝獨秀,成爲少數幾家固網業務實現增加的運營商之一。也正是由於這一點,意大利電信一直竭盡全力地對該公司的寬帶業務進行強勢的宣傳。在狂熱的意甲足球賽場上,場邊常常可見「艾麗絲」的大幅品牌宣傳廣告。
從意大利電信近年來的發展來看,寬帶早已經成爲該公司的一大發展核心。去年9月,該公司就曾對外宣佈,此後將集中精力在乎大利和歐洲其餘市場上提供寬帶服務和媒體內容服務。這一方面是對寬帶戰略的確定,同時也符合了意大利電信推行固定、媒體等融合服務的策略。目前,意大利電信正聚焦於寬帶和娛樂服務的發展。
在國際拓展方面,意大利電信將把海外業務的發展重點放在巴西、阿根廷、法國和德國幾個國家上。目前,在巴西取得的成功是促使意大利電信集團收入增加的一大動力。意大利電信在巴西的移動業務規模在巴西位居第二,並且其市場份額還在進一步加大。意大利電信副主席CarloBuora將巴西稱做是「意大利電信國際增加戰略的關鍵」,這明顯暗示了意大利電信對巴西業務發展方向的規劃發生了較大的逆轉。去年9月,該公司曾經一度想要出售在巴西的移動業務。
意大利電信在會上還表示,願意與同行在某些領域進行合做。據透露,該公司此前已經同法國電信和德國電信開始商討合做事宜。新計劃透露,意大利電信將拓展其在法國和德國的寬帶業務。
該公司還計劃花費約700萬美圓的少許資金收購阿根廷電信控股結構的持有權。這將使得意大利電信能夠整合在阿根廷的業務收入,對集團做出更大的貢獻。該公司預計,到2009年,國際業務收入在集團總收入中所佔的比例將從目前的16%增加到30%。屆時,海外用戶在總用戶中所佔的比例也將由如今的34%升至50%左右。
此外,意大利電信還將繼續成本削減措施。根據這項發展計劃,意大利電信將來將出售價值約爲10億歐元的資產,並將投入1500萬歐元用於下一代固定網等技術的發展。
意大利電信(Telecom Italia)—— 經營固定電子通訊業務
意大利電信不只在乎大利市場領先地位經久不衰,在國際固定電話市場也處於領先地位。截至2005年10月,意大利電信提供2500萬條固定電話線路,寬帶鏈接達630萬條。
意大利電信擁有370萬千米的國內光纜鏈接和長途電話網(2004年9月),是歐洲最普遍和最早進的網絡之一。完備的基礎設施和衛星系統爲意大利寬帶和數據服務增加提供了條件。同時,還有51000千米的光纜幹線正待升級。城市環線光纜目前已經在巴黎和倫敦基本竣工,爲這些市場的IP和數據商務打下基礎。
ADSL(非對稱數字用戶專線)技術被冠名ALICE品牌,它有一攬子解決方案,能夠按照客戶需求度身制定,如ALICE RICAICALBILE,提早付款的鏈接互聯網,ALICE FREE,適用家庭用戶,可在不預先支付的狀況下適用互聯網,ALICE SMART TIME FREE,適用商務用戶,ALICE SAT,經過衛星鏈接互聯網,還有最新的ROSSO ALICE,爲使用寬帶上網的用戶提供豐富的內容和服務。2005年12月,Rosso Alice正式投放市場,現有21個意大利城鎮可享受這種服務,2006年預計消費者能達到800萬人。
意大利電信的寬帶接入業務的增加速度在歐洲爲最高,其業務已經擴展到法國、荷蘭和德國。意大利電信正不斷致力於創新活動,成爲意大利第一家在標準電話網絡上引入可視電話服務的公司。
意大利電信傳媒(Telecom Italia Media)——經營互聯網和媒體傳播
意大利電信傳媒是意大利電信集團旗下的網絡和信息公司,擁有包括La7和MTV Italia等著名品牌。La7電視頻道主要集中報道新聞和時事,MTV Italia主要定位於爲年輕人提供音樂節目。意大利電信傳媒近來開始數字廣播電視的研究,即將廣播、電話和信息技術結合起來。利用這種新的數字視頻廣播技術,在下一個5年,人們就能夠經過手機收看La7和MTV頻道的節目。意大利電信傳媒公司已經在這方面邁出了第一步。
意大利電信研究室(Telecom Italia Lab)——技術創新
意大利電信研究室是意大利電信集團技術創新的基地和研發活動的核心。1000多名研究人員致力於符合集團利益的項目研究,推進集團的科技領先地位。與倍耐力(PIRELLI)研究室創建了夥伴關係。
意大利電信研究室創立了音頻和視頻數據的壓縮標準,如對媒體傳輸具備革新意義的MPEG-4。
同時,該研究室也是聲音識別技術的誕生地,這些技術已經應用於意大利電信和TIM的相關業務。
除此之外,研究室也提供專業技術綜合服務、市場測試等技術支持。
Oilvetti公司——辦公和系統解決方案
Oilvetti公司是意大利電信集團在辦公產品和解決方案領域比較活躍的公司。其在83個國家設有表明處,主要集中在歐洲、亞洲和南美洲;在乎大利和瑞士有4個製造廠和5個研發中心;經過其子公司負責北美洲的業務。Oilvetti是意大利著名品牌。
目前,該公司的主要業務包括:爲銀行業、零售業、賭博和彩票自動化系統提供專業應用軟件;數字打印系統和噴墨產品;硅技術領域的研究、開發和生產。
處於世界領先地位的產品有:銀行櫃檯打印機;在爲零售業和自動遊戲系統提供產品和服務方面居意大利之首。