深圳敏捷部落_4月工做坊《從想法到產品待辦事項列表》

寫在前面的話:前端

     本來是一天的活動,由於本身偷懶,上午沒去,只去了下午,惰性做祟呀,下次不可再有。遊戲

幾點收穫:用戶體驗

      兩個概念,有可能記錯單詞了,大概意思以下數據

      ILI:初次感興趣的用戶京東

      OLI:持續感興趣的用戶

      兩個真實案例:

      大衆點評爲了更好的提高商家的用戶體驗,所以選了100個優質商家,作了一份將月結改成每筆結算的問卷調查,結果98個商家表示贊同(ILI)

     可是點評團並無立刻去作這個事,而是讓前端先在頁面作了一個假的「提款」按鈕,一有商家提款,點評團的會計直接上門找商家結算,結算了

     兩三次以後,商家紛紛表示恢復以前的月結(OLI爲0~)。

 

     摩奇遊戲手柄(一款能夠套在智能手機上的遊戲手柄,帶搖桿),當時在京東作預售(120萬用戶預定購買,ILI),憑着這個ILI的數據,加急

     催促工廠生產了8萬臺遊戲手柄,結果到了真正的發售期,只有2000多用戶付款購買(OLI)

 

     當用戶說想要什麼什麼時,事先想一想這是真需求仍是僞需求(當用戶告訴福特想要一匹更快的馬時,其實用戶想要的是更快的速度,因此有了福特汽車)

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