百度AI開放平臺 UNIT平臺開發在線客服藉助百度的人工智能如何開發一個在線客服系統

時間 2019-11-11

標籤百度開放平臺 unit 開發在線客服藉助人工智能如何一個系統简体版

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這段時間在研究一些人工智能的產品，對比了國內幾家作人工智能在線客服的，有些接口是要收費的，有些是免費的，可是作了不少限制，好比天天調用的接口次數限制是100次。後來就找到了百度的AI，你們也知道，目前國內作AI的，應該就算百度比較超前了。因而就開始研究吧。php

百度AI的網址http://ai.baidu.com/ 而後就看百度的UNIT的文檔地址參見 https://ai.baidu.com/docs#/UNIT-v2-download/topjava

UNIT機器人對話API文檔。裏面的接口文檔所須要參數比較多，你們要仔細閱讀，尤爲是要掌握一下他的一些專業詞彙，好比什麼叫詞槽。小程序

這個是寫的代碼，經過發送內容給到百度的接口，機器人客服接口便可返回識別的內容，而後將內容傳遞給用戶便可。在這個開發以前，須要得到accesstoken，你們能夠看下百度的accesstoken的獲取方式。後端

   $baidu_account=self::baidu_account();
    //向受權服務地址https://aip.baidubce.com/oauth/2.0/token發送請求（推薦使用POST），並在URL中帶上如下參數
    $url='https://aip.baidubce.com/oauth/2.0/token';
    $postdata=[
        'grant_type'=>'client_credentials',
        'client_id'=>$baidu_account['APIKey'],
        'client_secret'=>$baidu_account['SecretKey'],
        ];

$url='https://aip.baidubce.com/rpc/2.0/unit/service/chat?access_token='.self::getaccesstoken(); //沙盒環境 【不區分機房】
    $postdata=[
        'version'=>'2.0',
        'service_id'=>'S128888',//機器人ID，service_id 與skill_ids不能同時缺失，至少一個有值
        'log_id'=>'logid',  // 開發者須要在客戶端生成的惟一id，用來定位請求，響應中會返回該字段。對話中每輪請求都須要一個log_id
        'session'=>'899a',  //
        'request'=>[
            'user_id'=>time(),
            'query'=>$user_text,
        ],

    ];