【轉】從測試角度提高用戶對軟件產品的質量滿意度

     通過測試活動提高軟件產品的質量是測試人員的重要任務之一。在有限的測試時間和資源的情況下，及時的交付高質量的軟件產品給客戶，是測試人員的主要目標之一。那麼，什麼樣的軟件產品可以稱爲高質量的？測試人員在測試過程中，執行的測試用例完全覆蓋了需求規格說明中的需求條目，是不是就可以認爲測試對象的質量滿足了要求？或者說，軟件產品的所有功能都可以正常運行，並且按時交付給了客戶，客戶是否就對該產品的質量

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