阿里雲發佈新版SaaS上雲工具包,全面助力SaaS上雲

9月26日,在雲棲大會SaaS加速器專場上,阿里雲發佈了新版的SaaS上雲工具包(SaaS Launch Kit),發佈了API網關的新功能,以及推出了全新升級的能力中心。網絡

SaaS上雲工具包,顧名思義,就是幫助夥伴的SaaS上雲的工具包。這裏的SaaS指的廣義的企業應用,包含SaaS,傳統企業軟件,API、解決方案等等。對SaaS而言,上雲不是目的,而是手段。上雲真正的目的是客戶體驗提高,業務連續,以及夥伴業務發展和下降成本。阿里雲但願SaaS上雲對夥伴是快捷的, 省心的; 對客戶是友好的, 穩定的.工具

提到「上雲」這個概念,不少人會理解成上IaaS,好比買一些計算、存儲和網絡雲產品,把本身的應用系統部署上去。這的確是一般意義的上雲。 但對SaaS而言,有更多的維度須要考慮,通過將近一年的探索,阿里雲把SaaS上雲定義爲產品上雲, 商品上市和服務上心, 簡稱三上:阿里雲

  • 產品上雲: 包含一般意義的IaaS層運行託管,以及客戶體驗相關組件的對接。
  • 商品上市: SaaS做爲商品上架到雲市場,並按需分發到阿里生態的其餘市場。
  • 服務上心: 以心選標準來打造SaaS的服務質量, 給客戶提供更好的服務體驗。

「三上」的核心理念是服務好客戶和被集成。阿里雲認爲,即使是產品上雲,也有很多客戶體驗上的需求,例如,一個帳號體系打通客戶的全部企業應用;又如,客戶對使用端有不一樣要求。一款SaaS從產品可用到商業成功須要克服各類困難,例如: 產品改造業務等不起、銷售渠道單一,缺乏品牌背書,缺乏自有運營陣地,API形態的商品不成熟等等。spa

在解決這些痛點和訴求的過程當中,SaaS上雲工具包的解決方案,也逐漸清晰和成熟。插件

(截止到9月,阿里雲SaaS上雲工具包的總體解決方案)

上雲工具包可分爲三塊,產品對接,商品對接和心選託管。產品對接解決帳號統1、多端接入、API產品化和開發者友好等問題,更多從客戶價值角度出發。商品對接實現商機拓展、商品開通和計量計費,是從SaaS夥伴角度考慮的。心選託管則是對接5類託管,讓SaaS不只賣得好,也能用得好。3d

值得一提的是,相比7月26日上海峯會發布的上雲工具包,本次杭州雲棲大會的上雲工具包有三塊更新:blog

  • 完整的心選託管方案成型,從代碼、權限、服務、交付、運行5個方面進行託管,確保心選SaaS看齊阿里雲自有云產品的服務質量。
  • API網關的新版發佈,提供了專享實例、插件機制、開發者友好等關鍵特性
  • 全新升級的能力中心,脫胎於API市場的API集市,真正讓客戶一站集成, 夥伴則擁有了本身的運營陣地

過去半年,很多心選SaaS夥伴已經成功對接SaaS上雲工具包,完成產品上雲,商品上市和服務上心。例如,奪冠互動在多市渠道獲取了全國各省的銷售商機; 黨建雲實現了帳號統一和六端訪問;友盟&數族等能力提供商,也在雲市場完成了API商業化,雲夢等SaaS成功試點了心選託管方案,確保了對客戶的服務質量。目前,還有很多心選SaaS正在對接工具包,阿里雲也鼓勵更多非心選SaaS可以對接上雲工具包和心選託管標準,來提高廣大企業客戶對SaaS產品的滿意度。ip

總之, SaaS上雲工具包既是用戶體驗的潤滑劑,也是夥伴產品的上雲梯。目前爲止阿里雲不只爲客戶提供了單點登陸、多端訪問、業務連續和一站集成的最佳實踐,也爲夥伴提供商業支撐、多市發佈、能力放大和心選服務的能力。開發


本文做者:婧含rem

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