【科創人獨家】愛因互動洪強寧：參與創業≠創業，融到錢的那晚我失眠了

2006結緣阿北

8年完整親歷創業廠牌成長

科創人（如下簡稱科）：不少技術前輩都有過在某個時期——入職一家契合本身的公司或接觸到一項與本身同頻的技術——成長速度明顯提高，您在建立愛因互動以前經歷過14年的職場生活，有沒有相似的體驗？

洪強寧（如下簡稱洪）：**有兩個階段我我的能力提高最大，第一次是剛進入豆瓣的頭幾年，第二次是在宜信與Joyce（張小沛）共事的兩年。**我工做這14年間，參與的全都是創業項目，但進入豆瓣後才瞭解到以硅谷範兒運做的方式，平等、開放。在豆瓣不只技術提高很大，還很系統地學習了一家企業是如何運做的，以前供職過的企業相對傳統一些，接觸到的大都是本身眼前一小攤事兒。

科：您是清華精密儀器與機械學系碩士，2006年爲什麼選擇離開當年發展不錯的航海信息科技企業，選擇加入豆瓣這個文藝範兒的廠牌？

洪：咱們那一代學技術的，不少人都受到了比爾·蓋茨的《將來之路》和Linux的《開源革命之聲》的感召，很嚮往互聯網時代，也比較理想主義。畢業以後前兩個工做都是作嵌入式系統開發，這工做相對來講受硬件和商業軟件制約比較大，你的想法再好可電路板不支持也是白搭。而互聯網企業幾乎能夠徹底依賴開源軟件構建整個系統，對我很是有吸引力。**結識豆瓣創始人阿北是在中國 Python 用戶組（CPUG），以後他邀請我去豆瓣，正好我也想去更能實現本身想法的項目中試一試，就說只要能Cover房貸和平常生活開支我就去（笑），最終算是降薪跳槽。 **

科：豆瓣爲什麼對您有如此大的吸引力？

洪：首先是阿北這我的，我很崇拜他，第一次見到就以爲這我的太優秀了。**做爲技術人我擅長使用技術解決眼前的問題，但他能看到一項技術在將來如何改變世界，結識他以後我才真正理解了技術人的使命，而且下定決心這輩子只作可以改變將來的事業。**第二點就是他要作的事，根據用戶行爲進行分析計算，將用戶須要的信息送到眼前，改變信息流動方式。這是一個可能惠及全部人的事業，正是我一直渴望的互聯網精神。第三，互聯網是開源軟件最好的使用環境，我在豆瓣可以放開手腳去作事。總之豆瓣打動個人並非文藝氣質，我就是一個挺標準的技術人（笑）。**在豆瓣的8年幾乎知足了我對互聯網創業的一切美好想象，氛圍、成就、階段性推進了一項能改變將來的技術場景……我如今還能記得豆瓣衝進Alexa前20時的那種幸福感。 **

2014 搭檔張小沛

補全商業思惟+全局視野

科：2014年您最終仍是離開了豆瓣，離開的緣由是什麼？

洪：我在豆瓣的Title是首席架構師，架構師工做的主要挑戰來自增加，但2012年豆瓣發展到月覆蓋用戶過億的體量後，增加開始放緩，**我發現本身很多時間是在重複本身，成長速度變慢了，也想去看看和豆瓣風格不同的企業。**離開的時候內心很是不捨，很痛心。

科：咱們很少八卦豆瓣，但仍是好奇您做爲豆瓣的首席架構師，有沒有介入過豆瓣發展策略的研討？

洪：豆瓣的工做氛圍是開放平等的，不少決策都會你們一塊兒討論，豆瓣戰略層面的第一次爭吵就是研發VS產品，我參與其中（笑）。**豆瓣其實有機會成長得更好，豆瓣伴隨着web 2.0的浪潮乘勢而起，但在移動互聯網這個更大的浪潮裏顯得有些慢，這不是一我的的責任，我也是決策的一分子。 **

這裏須要說清楚：**豆瓣一直很是清楚移動互聯網將對世界產生巨大的改變，可是對具體的場景和路徑有不一樣的見解，最終致使一些機會從手邊溜走。**那時深入體會到作好一件事太難了，即使你對大方向、大趨勢判斷徹底正確，僅僅是細節的不到位也會產生巨大的影響。

科：「創業階段攻堅產品，穩定階段轉型管理」是不少技術人的成長路徑，既然離開豆瓣對您來講是一件很痛苦的事，有沒有考慮過轉變本身的職能？

洪：這個選擇曾經擺到過個人面前，**阿北明確問過我想走哪條路，技術專家仍是技術管理者，我沒有猶豫地選了技術專家。**我相信技術可以改變世界，技術承載着個人理想，我但願本身的事業一直依託於技術之上，而不是管理或者其餘職能。

** Tips·洪強寧版技術專家成長心得**

·年齡增加對體力腦力影響明顯，別盲目樂觀
·並非全部經驗都值得積累
·技術專家的核心價值是判斷
·技術專家也要豐富思惟模式、拓展思惟邊界

科：您爲什麼選擇去了宜信？是由於看好互聯網金融行業？

洪：我認爲互聯網金融行業頗有價值，但並非我加入宜信主要的心裏驅動力，更多仍是團隊的吸引力。在宜信個人上司是Joyce，一位很是關心業務的CTO，會站在業務角度去規劃技術。去宜信以前，我一直都是一個標準的技術專家，與Joyce共過後我才真正感覺到了一項技術是如何產生價值的，開始嘗試從業務視角審視技術。只有瞭解了業務才能判斷技術的價值，才能區分大事小事。很感謝Joyce，**在她身上我學到了「先發現價值再使用技術實現」的思惟模式，再也不拘囿在技術領域內思考問題。**2016年Joyce離開宜信後，我也決定辭職，正式考慮創業。

016年建立愛因

順利融資後的徹夜不眠

科：您決定創業的時候，面前有幾個選項？

洪：真正進入論證階段的有兩次，第一次是一個互聯網金融項目，前面說了，這個行業並不能激發我心裏最本源的動力，就沒有繼續推動。第二次就是愛因互動，**王守崑（前豆瓣首席科學家，愛因互動創始人&CEO）帶着智能對話機器人的計劃找到我，描繪了一下前景，我發現這個項目簡直就長在個人理想上：實現一項技術在商用場景中的落地，完成商業模式閉環，用技術去影響世界、改變世界。**起步階段事情很順利，也很感謝投資人對咱們的承認，很快拿到了第一筆融資。

科：您提到14年間一直都在創業項目工做，真正創業以後，你以爲參與創業項目與本身創業的區別有多大？

洪：**徹底不是一回事。之前天塌下來有老闆頂着，如今本身成了要扛在第一線的人，更加佩服阿北他們。**在創業以前有三個月的空檔期，咱們作了大量前期工做，包括髮展戰略規劃 還有心理建設。有個事頗有意思，不少有創業經歷的豆瓣前同事據說我要創業，飛奔着跑來看我，進門第一句話就是「千萬別創業」，每一個人見我都說這個，聽他們講創業就是各類痛苦、各類騎虎難下，我不聽勸，後果就是本身把這些痛苦挨個體會了一輪（笑）。儘管作了不少心理建設，自覺得充分預估了困難，**可我是真的沒有想到，《本身竟然會在拿到融資以後馬上就掉入了強烈的焦慮情緒中，連續失眠》，影響到了正常工做生活。 **

科：融不到錢焦慮的很多，拿到融資爲什麼還會這樣焦慮？

洪：由於要拉人建團隊了，**一個創業項目，除了創始人、資金和一個計劃書別的什麼都沒有，這個時候你就要去拉人一塊兒出來作，要對不少人的人生負責，這壓力之大我以前萬萬沒想到。**最終是本身跑出去旅遊了一圈，調整了心態，讓本身把注意力放到本身擅長的事上，開始潛心規劃公司的技術架構，這才緩解回來。

2018資本寒冬

艱苦轉型力保團隊不散

科：愛因互動成立3年來，有沒有經歷過比較大的波折？

洪：咱們在創業之初作過一個完整的發展規劃，什麼時間點作到什麼程度進行第幾輪融資。2016年機器人概念在資本市場比較火，天使和 Pre-A融資很順利，**可到了原定進行A輪融資的2018年，資本市場進入了寒冬，咱們儘可能提早啓動了融資工做，仍是沒想到市場冷得會這麼快，僅僅有好的產品和好的發展前景已經不足以打動投資人，收入規模和盈利能力成了必選項，**以前每每到了B輪才重點這些指標。

立項之初咱們對投資人交代得很清楚，**一是受技術發展階段性的限制，智能對話機器人暫時不具有覆蓋全行業的可能性，二是咱們須要時間去完善他的功能，打磨好產品，實現最佳的商業閉環方案。所以公司的發展重點一直不是收入，而是在應用場景上落地。對於一些咱們認爲在將來可能爆發的點，咱們願意用極低的產品價格來換取客戶場景，作長期和深度的調優。**可融資環境發生了變化以後，一旦資金接續不上，這個模式就沒法繼續。咱們只有兩個選擇：解散。或者轉型、本身造血。

科：愛因互動的資金情況最危險的時候是？

洪：**2018年末到2019年初的轉型期，愛因互動流動資金很是緊張，又經歷了一輪睡不着覺的焦慮，此次時間更長，也沒有心情出去旅遊（笑）。2018年10月的時候咱們判斷資本市場回暖還要很長一段時間，果斷決策，肯定了接下來的發展大原則：保留將來回歸理想的可能性，在此前提下儘快實現自我造血，**對應着兩個具體動做：**第一，要接一些能養活本身的項目，擱置一部分理想去對抗現實；第二，不裁人，若是裁人愛因互動就完全淪爲一個接單幹活的企業，咱們必須維持必定的人員規模，保證苟且也是苟且在前往田野的路上。**好消息是，到2019年末，咱們已經可以本身造血養活本身了。

科：從一個成長週期比較長的項目中迅速提取出能夠落地的產品，這一波操做拉滿，可否詳細介紹下？

洪：若是隻是要活下去其實不難，**難點在於咱們不想放棄將來，老是要求任何一個項目、產品都有一部分價值可以爲主線業務服務，哪怕是一項功能、一段代碼。在作項目賺錢的同時，咱們的核心技術產品也在成長。
** 最終咱們肯定了兩個核心產品，一是智能對話機器人，基於深度學習的智能客服和銷售解決方案，支持問題解答、查詢信息等多種對話場景，並提供API、小程序、公衆號、電話等接入方式，依託機器人的智能學習功能和售前專家指導，以更低的人力成本達到行業領先的客服機器人效果；另外一個是行業知識圖譜，尤爲是保險領域，愛因互動已經將全部的人身險產品打通，並以此爲基礎和業內領先的保險公司、代理公司、經紀公司等創建起戰略合做關係，共同推動保險科技創新。這樣，圍繞智能交互和知識圖譜，咱們可以清晰的描繪出將來商用對話機器人的技術圖景。

能挺過這一年，不是個別人的功勞，我要感謝愛因互動上下每個人，包括一些離開的朋友，這一年多時間裏你們作出了很大的犧牲，現在愛因互動能維持足夠的戰略彈性，資金隨時進來，咱們隨時都能進入提速的快車道，衝向更高的目標。我一直都說愛因互動是一個很划算的團隊（笑），上得廳堂下得廚房，但願有更多的朋友、客戶、投資人跟咱們開展合做。

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