現實的複雜性與系統的複雜性

轉做企業應用的那些日子裏，身邊的小朋友們常常說的一句話是「有必要這麼複雜嗎？」你們常常過度高估了信息化自動化在工做效率提高中所起的做用，誤認爲世界上大多數企業都應該去除惡心的多級管理，施行扁平化管理，老是想着簡化流程，簡化數據，可是真實世界自己就是複雜的，任何企業的組織結構在被認爲很奇葩的同時，也都有存在的合理理由。

好比常見的Saas平臺要求用戶綁定我的的手機號，尤爲可惡的是以我的手機號做爲用戶名，典型的是抄襲我的消費場景的流程設計，而不考慮企業管理中複雜的現實。SaaS平臺服務的主體是企業客戶，企業客戶有對應的部門負責人和執行人，執行人負責執行，負責人負責審批、檢查，執行人有可能由於員工休假、離職、調崗而變動，而被綁定手機號的人卻不能臨時分配權限給其餘人，或者其餘人無權隨時檢閱，相關人員須要不斷的經過微信、電話等系統外方式溝通登陸的手機號、密碼、驗證碼，既不方便也不安全。遇到員工跟企業有糾紛的狀況，員工拒不交接，由於手機號的問題來回扯皮的也家常便飯。還有員工離職好久了，仍然有權限使用或控制公司資源的狀況。爲了證實企業的身份，又要上傳企業的營業執照等一大堆證實材料，又要聯繫Saas的後臺管理員採用某些黑科技（多半是直接修改數據庫），把帳號用戶名換成其餘人的手機號。

而國外通用的方式是使用郵件，郵件的好處是，其背後可能對應了一個郵件組，組內的成員能夠隨時添加刪除，組成員的權限是由其餘人管轄的。並且一般都會爲企業設置超級管理員、不一樣系統的分級管理員、使用者等多種權限。看似系統設計的很複雜，但卻避免了管理中不少潛在的重大問題的發生，把企業做爲總體來看的時候，減小了沒必要要的系統外溝通，更好的追蹤不一樣帳號的登陸、使用狀況，實際上是方便了企業的管理。

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恰好看到劉寶紅講供應鏈管理講到了一樣的一段：

本土企業所謂的激烈競爭，主要是最近幾年成十年的事——之前是短缺經濟，你們有作不完的生意，雖然說有競爭，但跟經濟下行、供過於求的競爭仍是大不同。而那些管理相對完善的全球500強呢，生在充分競爭的市場經濟，在成熟的市場經濟打拼已經多年，他們採起那些官僚、低效的作法，實際上是多年來吃了無數的虧，受了無數的罪後的天然選擇。
要知道，這個世界上沒有免費的午飯，你要麼計劃複雜，執行簡單；要麼計劃簡單，執行復雜。在計劃上，這些管理相對完善的全球企業沒有搞扁平化，而是推崇獨立、集中、多層次的，有時候甚至能夠說是複雜的供應鏈計劃體系，擁有完整的供應鏈計劃職能（需求計劃、生產計劃、採購計劃、補貨計劃等），也是多年來優勝劣汰的結果：相比而言，計劃複雜、執行簡單的綜合成本更低；而那些計劃簡單、執行復雜的企業，由於綜合成本高，早都被淘汰了。