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測試人員都清楚自己的客戶是誰嗎?
時間 2021-01-20
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測試的目的是爲了保證生產出來的產品滿足甚至超出客戶的需求。測試的角度要從客戶的角度分析客戶的顯性需求和隱性需求。所以,做好測試,你必須要清楚得掌握客戶的需求。要掌握客戶的需求,首先你得清楚你的客戶是誰? 傳統的客戶定義主要有三種:Customer、User和Operator。customer是和你簽訂合同的對方;user是使用你的軟件的單位 (點);operator是操作者。一般:user和討
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