測試人員都清楚自己的客戶是誰嗎？

測試的目的是爲了保證生產出來的產品滿足甚至超出客戶的需求。測試的角度要從客戶的角度分析客戶的顯性需求和隱性需求。所以，做好測試，你必須要清楚得掌握客戶的需求。要掌握客戶的需求，首先你得清楚你的客戶是誰？ 　　傳統的客戶定義主要有三種：Customer、User和Operator。customer是和你簽訂合同的對方；user是使用你的軟件的單位 （點）；operator是操作者。一般：user和討

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