個推推送 產品SDK常見問題檢查

做者：Hong Jack
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來源：知乎
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通知和消息有什麼區別？
通知：發送後會在系統通知欄收到展示，同時響鈴或振動提醒用戶.
消息：發送後不會在系統通知欄展示，SDK將消息傳給第三方應用後須要開發者寫展示代碼才能看到.

什麼是標籤tag？
標籤是用戶的一種屬性，在給某些用戶設置某類標籤後就能夠針對推送。好比給喜歡「足球」打上「足球」標籤，就能夠只給他們精準推送。能夠在應用管理頁面管理每一個應用的標籤，每一個應用最多打100個標籤

Android平臺SDK對手機和操做系統有哪些要求？
SDK支持Android 1.6及以上版本的手機系統
手機必需要有網絡（GPRS、3G或Wifi網絡等）
手機能夠沒有SIM卡，但可能致使部分功能缺失 手機能夠不掛載SD卡，但會使部分功能沒法正常工做

SDK是否對電量和流量消耗如何？
SDK特地針對手機優化，空載耗電每日15-50毫安，空載流量0.8-1.2M/月

發送消息和通知手機沒有收到？
•服務端推送消息、通知的格式是否正確（格式能夠參考服務端接口文檔；用個推開放平臺(http://dev.getui.com)推送不須要確認）
•手機網絡是否正常 ( 能夠用瀏覽器多點幾個網頁 )
•請檢查SDK是否成功初始化並得到ClientID（詳見《個推平臺客戶端SDK接入文檔》- 擴展功能 – 獲取透傳消息
•若是發送的是消息，須要開發者寫接收處理展示代碼，請確認是否寫了相應的處理代碼
•已成功初始化並得到ClientID的狀況下，經過個推開放平臺-故障排查-已有clientid進行一鍵監測

SDK沒有獲得clientid應該怎麼辦？
• 請確認手機是否正常啓動應用
• 請確認手機是否打開移動網絡（GPRS、3G）或Wifi網絡
• 請強行中止應用後從新啓動並等待幾分鐘
• 若是按照以上步驟仍舊沒有取到ClientID，請卸載重裝應用

是否提供了服務端API？
是的，服務端提供了三個API接口供開發者調用，詳細的用法參見《個推平臺服務端接口文檔》

爲何我調用服務端接口顯示「result=sign_error」？
請確認編碼是不是UTF-8，不是則修改成UTF-8
檢測appid，appkey，masterSecret相關的值，尤爲masterSecret不要與appsecret搞混。

爲何有時候服務端API推送手機沒有收到？
如下狀況手機收到消息在通知欄不會顯示，須要開發者寫接收處理數據代碼展示
用pushmessage推送消息
用pushSpecifyMessage推送消息，同時pushType值爲「TransmissionMsg」
用pushGroupMessage推送消息，同時pushType值爲「TransmissionMsg」

個推開放平臺頁面特定用戶中請上傳正確的用戶名單是指什麼？
Clientid列表，格式爲txt文件，每行一個clientid，回車換行，大小上限爲20M

應用詳情處 註冊用戶數和在線數都是0，是什麼緣由？
查看客戶端是否拿到clientid
註冊用戶數延遲到次日統計，在線用戶數延遲15分鐘左右
可能您修改過應用appid，致使clientid綁定在以前的appid上，你須要的操做：刪除sd卡libs目錄，應用清除數據或者卸載重裝，再啓動應用從新獲取clientid
接入引導中的三個測試推送按鈕沒法收到，但故障排查能收到
您應該修改過應用appid，致使clientid綁定在以前的appid上，你須要的操做：刪除sd卡libs目錄，應用清除數據或者卸載重裝，再啓動應用從新獲取clientid

clientid在什麼狀況下會改變呢
在手機沒有sd卡的狀況下，應用卸載重裝或者清除數據是會變化clientid的，不排除其餘異常狀況，但目前未發現.

我原本啓動了個人應用,接着我點擊通知,他又啓動了個人應用,等於我啓動了兩個,這是爲何？經過服務端接口推送參數transmissionType設置爲1或者經過個推開放平臺高級設置選擇當即啓動選項時，確實會出現這種狀況。若是須要避免此現象，建議經過服務端接口推送時參數transmissionType設置爲2，並填寫透傳消息；經過個推開放平臺推送時，高級設置中設置當即啓動選項爲否，並填寫透傳消息。客戶端獲取透傳消息判斷應用當前狀態，再根據狀態作相應的處理。