訪談計算機操做管理協會(Afcom)首席執行官Jill Eckhaus:數據中心問題出如今何處?

計算機操做管理協會(Afcom)是面向數據中心專業人士的協會,首席執行官Jill Eckhaus接受了《InfoWorld》雜誌自由撰稿人Tom Sullivan的採訪,暢談數據中心怎麼會走到今天這一步,問題出在哪裏,眼下數據中心應該關注什麼纔是明智之舉,還談到了在經濟不肯定時期的一大亮點。安全

  現在的數據中心顯得空間很是侷促,在儘可能提升效率、下降成本的同時,還要被迫接納更多的技術、追趕最新的潮流。目前的經濟衰退讓人們有機會回顧歷史,以便更好地理解如何在這種艱難時期求得生存;更重要的是,如何爲將來作好最充分的準備。服務器

  計算機操做管理協會(Afcom)是面向數據中心專業人士的協會,首席執行官Jill Eckhaus接受了《InfoWorld》雜誌自由撰稿人Tom Sullivan的採訪,暢談數據中心怎麼會走到今天這一步,問題出在哪裏,眼下數據中心應該關注什麼纔是明智之舉,還談到了在經濟不肯定時期的一大亮點。ide

  問:你以爲這場經濟衰退和預算緊縮對數據中心來講能夠說是一場災難嗎?測試

  答:我尚未真正考慮過這個問題。Afcom在2008年開展過一項調查,主題是經濟對數據中心管理人員的預算會帶來怎樣的影響。不幸的是,就在咱們剛作完這項調查後,經濟出現了更嚴重的滑坡,華爾街隨之遭受重創。因而咱們在2008年10月從新調查了那些人;結果49.6%的數據中心發現2009年的預算受到了某種程度的影響,我認爲這個結果確實值得關注,由於截至2008年11月,近51%的數據中心沒有被要求削減預算。雲計算

  若是你考慮到這個調查結果,就會發覺許多企業頭一回認識到:數據中心就是企業的生命線;若是數據中心出現了故障,每小時會損失數百萬美圓。在被要求削減預算的那些人當中,預算削減了15.2%。若是你看一下把整體預算削減20%、30%甚至40%,並且大批裁人的那些企業,會發現數據中心受到的影響其實比較小:預算只削減了15%。這代表了數據中心有多重要,哪怕是在當前的很是時期。spa

 問:這讓人以爲,要說當前經濟蕭條時期有什麼亮點,那就是企業認識到了數據中心的重要性。你說這是你們頭一回認識到數據中心的重要性。it

  答:我在數據中心行業已摸爬滾打了近18年,這仍是我頭一回發現數據中心並無僅僅被視做燒錢的無底洞。你們確實引發了注意;不難發現,數據中心的管理人員在對整個數據中心及數據的完整性負責。如今輪到了首席執行官,他們要爲數據出現的任何狀況負責,因而你們更加關注數據中心。自動化

  問:IT部門目前在開始爲復甦作準備嗎?仍是說它們在預算吃緊的狀況下,就想設法堅持下去、度過風暴?固然,理想狀況下它們應該堅持下去,可是果然堅持得了嗎?class

  答:堅持下去、度過風暴並不是難事,但若是你看一下咱們的調查結果,就會發現它們正在採用虛擬化技術。至於它們這麼作只是爲了度過風暴,仍是確實在爲未來作規劃,我不知道它們出於哪種想法。效率

  上世紀90年代服務器很盛行的時候,數據中心的管理人員在拼命添置服務器。現在,數據中心的場地即將用完,刀片服務器生成更多的熱量,因而面臨散熱和冷卻問題。咱們要明白咱們怎麼會走到這一步,如何防止未來出現這一幕,咱們可以從中汲取什麼樣的教訓。在當前環境下,關注你如今所作的事、作好規劃變得極其重要,由於如今公司企業擁有大量服務器,要是不用服務器,它們極可能關閉了事。

  問:現在的數據中心現狀如何?到底哪裏出了問題?

  答:最大的問題出在服務器不斷添加進來。出現的另外一個問題是,如今政府大大增強了對數據中心的關注力度。因此,你須要遵照政府規定,存儲又是一大問題。其中一些方面是數據中心管理人員所沒法控制的,但咱們須要從一家公司的角度來考慮相關政策和程序。我認爲,數據中心的管理人員和CIO頭一回須要與業務部門緊密合做。

  咱們在技術方面步伐邁得太快了,我以爲這麼說並不爲過。日積月累,數據中心已經採用了好多這樣的新技術,其實它們本該在採用以前進行更充分的研究,或者制定相應政策。

  問:能不能舉個例子?

  答:仍是以服務器爲例;數據中心顯得空間狹小。如今連電纜管理也成了問題,由於裏面設備實在太多了。管理人員須要確保本身在監控各個設備,以便不會出現問題。因而狀況不同了,由於他們既面臨內部用戶,又面臨外部用戶。

  問:除了目前衆所周知的數據中心趨勢(綠色IT、雲計算、虛擬化和服務器整合等),在眼下經濟衰退時期,數據中心的管理人員還應該關注哪些方面?

  答:我想到了兩個方面;因爲它們不是你天天都在作的工做,這兩個方面很容易被忽視。

  一個是災難恢復。在此次金融危機下,人們很容易會說「OK,咱們已落實了災難恢復計劃,別改動它,別測試它,也別花錢確保該計劃正確,由於咱們沒有這筆錢。」因此,這方面很容易被忽視,但若是你考慮一下,就會發現這是數據中心要作的最重要的工做之一。而說到災難恢復,被忽視的一些方面是人員方面:要是發生了重大災難,你的員工被困在那裏,該怎麼辦?你怎樣解決他們的飲食問題?有沒有爲他們給予緊急護理?必要的話,該如何將他們安全撤離大樓?全部這些環節都必須包括在災難恢復計劃中。

  另外一個就是安全,由於你要確保不但你的物理數據中心是安全的,還要確保你的數據自己也是安全的。你在忙於處理其餘好多事時,這兩個方面有一段時間很容易被忽視。

 問:據Afcom在去年末開展的調查顯示,大約77%的數據中心管理員並無計劃很快增長使用雲計算――我所說的「很快」是指在此次經濟衰退期間。既然媒體都在大肆宣傳雲計算具備明顯的經濟優點,爲何會這樣呢?

  答:我對此感到很驚訝。後來我開始認真考慮,以爲你們對雲計算仍是有很大的保留,雲計算根本就缺乏一個清晰的定義;許多東西舉着雲計算的幌子,其實只是新瓶裝舊酒而已,好比自動化。因此我認爲,接下來三年會出現這一幕:數據中心行業須要對咱們的數據中心管理人員和專業人員進行雲計算方面的宣傳教育,確保他們明白雲計算能爲他們作什麼。一旦作到了這點,接受及承認程度就會大幅提升。可是他們採用雲計算可能還要再過兩三年的時間,正如他們對待虛擬化那樣。

  問:但另外一方面,行業分析師表示,訂購使用託管服務的倒是業務部門,而不是IT部門。

  答:眼下多是這種狀況,但我認爲一旦IT部門真正明白雲爲什麼物,就會開始積極採用雲。並且要是IT部門感覺到了來自業務部門的壓力,它們會更快地但願採用雲。

  問:下一步會是什麼?雲計算以後會出現什麼?

  答:我不知道雲計算以後會出現什麼;可是咱們必須看到每一個人都一塊兒拿出方案,來解決目前面前的問題,好比數據中心場地不足以及電源和冷卻等問題,而全部這些問題要獲得解決,都彷佛面臨不可逾越的難度。像綠色網格(Green Grid)和咱們Afcom這些組織須要與雲計算提供商還有最終用戶碰到一塊兒,共同肯定將來格局、預期目標以及如何作準備。我沒法告訴你接下來會出現什麼,但我能夠說咱們是一個須要做爲總體一塊兒努力的行業。

  問:所以你在主動牽頭應對這項艱鉅的任務?

  答:不能說我在主動牽頭應對這項任務,但在接下來的一兩年,Afcom會與其餘組織及咱們的成員商討,搞清楚真正須要什麼辦法。你要走近用戶和數據中內心面的人員,詢問他們須要什麼、咱們如何幫助知足他們的須要。而後,你須要把這個行業看做是一個總體

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