一分鐘讓你學會PDCA循環項目管理模式

某家嬰兒車公司的CEO接到了一個嚴重的產品質量問題投訴，句句在理，針針見血。CEO非常重視，緊急召開高階主管會議，研究對策。討論幾小時後，各部門都有不少改進的提議，執行長也提出很多要求。最後執行長說：「不看廣告看療效，大家要立刻行動起來。散會。」 CEO對大家的態度都很滿意。直到有一天，他問負責產品的副總裁：「上次開會時，我讓你派人去德國考察一下他們的質量管理體系，你們去了嗎？感覺怎麼樣？」 副總

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