什麼是RPA？ ——業務流程自動化的革命

CIO們正在轉向機器人過程自動化，以去除繁瑣使企業員工能夠專注於更高價值的工作。專家表示如果要支撐業務，RPA需要適當的設計、規劃和治理。 越來越多的CIO正在轉向一種名爲機器人過程自動化（RPA）的新興技術，以簡化企業運營並降低成本。藉助RPA，企業可以基於規則自動化普通的業務流程，使相關人員能夠將更多時間用於服務客戶或其他更高價值的工作。也有人認爲RPA是使用機器學習（ML）和人工智能（AI）

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