SAP CRM的進展及版本澄清

最近一段時間以來，因爲SAP總體產品線都在向Web以及SOA（Service Oriented Architecture）架構進行轉型，SAP CRM固然也不能置身事外。在這個過程當中不免有時會讓用戶感到困惑，好比如今SAP CRM的意向客戶可能會同時接觸到多個相關的名詞：SAP CRM、mySAP CRM、SAP CRM 5.0、SAP CRM 5.1、mySAP CRM 2005、SAP CR

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