一次生產事故的優化經歷

在一次正常的活動促銷之後，客服開始陸續反饋有用戶反應在搶標的時候打不開網頁或者APP，在打開的時候標的就已經被搶光了，剛開始沒有特別的上心，覺得搶標不就是這樣嗎，搶小米手機的時候也不就這樣嗎？隨着活動繼續推進，有更多的用戶強烈抗議，用戶領了加息卷或者抵現卷之後搶不上標的，認爲是平臺作假故意不讓使用以達到節省資源。 分析過程 其實以前也會有陸續的用戶反饋不減少，給客戶以小米搶手機爲例子忽悠了過去，這

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