如何優雅的完成一次事故覆盤【轉載】

對於如何主導一次事故覆盤很有講究和方法。對於主導事故覆盤的人我們這裏稱其爲「覆盤owner」：有的公司是QA，有的公司是測試、開發或者其他角色來承擔。 覆盤的幾個誤區 覆盤owner僅僅是個會議記錄儀：參會的各個角色討論，owner無法發表任何意見。 覆盤到的原因不是根本原因：表面原因，解決不了問題。 主體責任方搞錯了：後面又要拉起第二次覆盤。或者一味的去追責任方的責任，而忽略了事故本身的原因分析

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