SFB 項目經驗-77-Exchange 2010與2016共存，Outlook 2013切換不成功

 

SFB 項目經驗-77-Exchange 2010與2016共存，Outlook 2010切換成功2013不成功

 

企業環境:

 

1)  AD 域

域：Contoso.com

 

2)  Exchange 2010 CU23

郵件域:abc.com

 

3)  Exchanee 2016 CU11

郵件域:abc.com

 

4)  Outlook 2010 SP2

 

5)  Outlook 2013 SP1

 

 

問題：（持續1周左右）

 

1） Outlook 2010 鏈接Exchange 2010

2） Outlook 2013 鏈接Exchange 2010

3） Exchange 2010用戶遷移到2016

4） Outlook 2010 鏈接Exchange 2016（正常）提示變化 ，從新打開，正常收發郵件。

5） Outlook 2013 鏈接Exchange 2016（正常）提示變化 ，從新打開，正常收發郵件。

 

建議:

 

1)  建議升級Outlook 2013版本與客戶現場保持一致

2)  測試Outlook 2013能不能鏈接到Exchange 2016

3)  若是不能

4)  建議升級Exchnage 2016 CU11到CU12

5)  測試Outlook 2013不能鏈接到Exchange 2016

6)  若是不能

7)  建議測試環境部署Exchange 2016 CU10（由於廣州項目Exchange 2010與2016 CU10共存未見此問題）

8)  建議生產環境部署Exchange 2016 CU10（由於廣州項目Exchange 2010與2016 CU10共存未見此問題）

 

解決方法:

 

1)  升級Office 2013

POC : Office 2013 15.0.4569.1503

生產: Office 2013 15.0.4569.1506

2)  將測試環境由1503升級到1506

3)  從新打開Outlook 2013，能夠正常鏈接到Exchange 2016。