Ideabook – 幫您快捷配置在線幫助與用戶嚮導

對於任何公司、任何產品而言,不管是賣產品,還是賣服務,總是需要讓客戶知道所賣對象的一些使用指南或者是FAQ這類信息,所以一般網站上都會提供類似在線幫助之類的工具,比如說下圖,是鐵道部網站上的在線幫助:       一看就知道,太簡單,沒有分類,也沒有任何搜索,這種在線幫助系統對於鐵道部這麼大一個系統來說是不匹配的。       然後我們再來看看做得比較好的在線幫助系統:         QQ郵箱這
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