使用 Office Communications Server 2007 鏈接用戶

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概覽:
Office Communications Server 體系結構 會議功能 企業語音 加強的狀態顯示功能

提供統一通訊。即將推出的 Office Communications Server 2007 對 Live Communications Server 2005 進行了全面的改進，提供了更出色的體驗。除了體系結構和管理方面的改進以外，Office

Communications Server 2007 還包括一個新的客戶端 Office Communicator。它還提供了新增功能和加強功能，如企業語音、內部部署 Web 會議、加強的狀態顯示功能、即時消息以及聯合身份驗證。將這些功能結合使用可以爲 Microsoft ^® 統一通訊策略提供平臺，併爲提升工做效率和增強遠距離協做提供保障。

此更新還包括簡化的 Microsoft 管理控制檯 (MMC) 管理單元界面。 圖 1 顯示了性能計數器的一個新管理加強功能。

圖 1  新的 MMC 管理單元包括性能計數器 (單擊該圖像得到較小視圖)

圖 1  新的 MMC 管理單元包括性能計數器 (單擊該圖像得到較大視圖)

新的 Office Communications Server 2007 有兩種版本：標準版和企業版。Office Communications Server 2007 標準版是進行少於 10,000 位用戶的部署時的理想選擇。在標準版部署中，單一前端服務器將承載全部服務。

企業版適用於更大型的部署，並且能夠在合併或擴展的配置中對其進行部署。在合併的拓撲中，全部硬件都被安排在前端服務器的單個池中。要得到最大的可伸縮性，您可使用擴展的配置，經過該配置您可使用運行 Internet 信息服務 (IIS) 的專用 Web 服務器、Web 會議以及前端服務器的企業池外的音頻/視頻 (A/V) 會議服務器。 圖 2 顯示了擴展的配置拓撲。

圖 2  擴展的配置拓撲 (單擊該圖像得到較小視圖)

圖 2  擴展的配置拓撲 (單擊該圖像得到較大視圖)

體系結構

Office Communications Server 2007 體系結構基於核心服務器構建：前端服務器、邊緣服務器和應用程序服務器。前端服務器提供用戶身份驗證、通信簿維護、狀態顯示管理、會議管理、應用程序承載以及服務器與客戶端之間的信號處理、媒體管理（包括文件共享）、即時消息 (IM) 路由和會議通訊。

Office Communications Server 2007 的核心會議功能經過一系列集成的服務器提供，這些服務器也稱爲多點控制單元 (MCU)。 圖 3 提供了這些服務器及其角色的摘要。

前端服務器的另外一個重要功能是做爲通信簿服務器的主機。熟悉 Live Communications Server 2005 SP1 的用戶必定熟悉此服務。在 Office Communications Server 2007 中，它起着重要的做用而且如今已再也不是可選組件。通信簿服務器由兩個組件組成：通信簿服務和通信簿文件存儲。此服務器負責提供來自內部源和外部源的聯繫人信息。Active Directory ^® 和 Exchange Server 的全局地址列表和通信組列表是典型的內部源。外部源包括來自聯合合做夥伴的用戶或公共 IM 聯繫人。

Office Communications Server 2007 加強了 Live Communications Server 2005 引入的外部用戶鏈接，使外部用戶能夠參加內部部署會議。此附加功能須要兩個新的邊緣服務器：Web 會議邊緣服務器和 A/V 邊緣服務器。另外一個變化是之前的訪問代理服務器如今稱爲訪問邊緣服務器。Office Communications Server 邊緣服務器的設計要求位於外圍網絡（被篩選的子網），旨在提供關鍵的外部用戶鏈接。 圖 4 提供了邊緣服務器角色及其功能的摘要。

Figure 3  會議服務器及其功能

會議服務器 (MCU)	受支持的功能
即時消息	經過在參與者之間路由 IM 通訊啓用組 IM。集成到前端服務器，但不能安裝在單獨的服務器上。
電話服務	啓用對入站和出站撥號音的支持。集成到前端服務器，但不能安裝在單獨的服務器上。
Web	負責協做功能，如白板、應用程序共享和問答。此服務器還提供對 Office 文檔共享和 PowerPoint 演示文稿的支持。能夠安裝在前端服務器上或安裝在單獨服務器的擴展池配置中。
A/V	用於多方 IP 音頻/視頻混合和中繼。能夠安裝在前端服務器上或安裝在單獨服務器的擴展池配置中。

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Figure 4  邊緣服務器角色

服務器	受支持的功能
訪問邊緣服務器	聯合身份驗證；遠程用戶鏈接；公共 IM 鏈接 (PIC)。
Web 會議邊緣服務器	外部 Web 會議。
A/V 邊緣服務器	外部用戶參與的 A/V 會議和點對點 A/V 呼叫。
反向代理服務器	組擴展、通信簿文件下載、對會議內容進行 Web 會議訪問。並不是嚴格意義上的 Office Communications Server 角色，但提供關鍵功能。ISA Server 2006 還能夠提供反向代理功能。

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Figure 5  協議及其用途

協議	受支持的功能
超文本傳輸協議 (HTTP)	客戶端訪問、下載會議內容和通信簿數據。還用於會議服務器和 Office Communications Server 的 Focus 組件之間的通訊。
會話初始協議 (SIP)	經過 Office Communications Server 的各類組件建立和管理會話，這些組件包括企業語音、IM、會議服務器和加強的狀態顯示功能。
集中會議控制協議 (CCCP)	用於構建和控制會議及會議客戶端的自定義協議。
持久共享對象模型 (PSOM)	傳輸 Web 會議內容時使用的自定義協議，包括安全密鑰、用戶角色和權限。
實時傳輸協議 (RTP)	實時數據傳輸。在 Office Communications Server 2007 中，它爲企業語音和 A/V 會議提供傳輸機制。
安全實時傳輸協議 (SRTP)	安全服務，如 RTP 數據的加密、消息身份驗證和完整性。在 Office Communications Server 2007 中，在將音頻和視頻內容傳輸到媒體設備（如麥克風和揚聲器）時用於確保傳輸的安全。
實時傳輸控制協議 (RTCP)	與 SRTP 結合使用，在媒體設備間傳送有關 A/V 會議會話的信號質量的信息。

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除了先前介紹的集成服務器以外，Office Communications Server 還利用各類應用程序服務器執行重要功能，如身份驗證、存儲會議元數據以及提供通信組列表功能。應用程序服務器一般與 Office Communications Server 結合使用，包括 IIS、證書服務器、Active Directory 環境下的全局編錄服務器、SQL Server ^® 200五、Exchange Server 2007 和文件服務器。

IIS 用於訪問會議內容、通信簿更新、IM 的 Active Directory 通信組擴展、外部用戶的 Outlook ^® 通信組列表擴展，以及爲 Office Communications Server 組件之間的基本通訊提供方便。

Office Communications Server 中的證書服務器在保護客戶端/服務器通訊和服務器/服務器通訊的安全方面發揮着相當重要的做用。若是您使用的是內部企業證書服務器，全部內部客戶端和服務器都必須信任該證書頒發機構 (CA)。這樣一來，必須在每臺計算機上的受信任根存儲區中安裝每一個 CA 證書鏈。若是使用的是 Office Communications Server 聯合身份驗證服務，則您的合做夥伴組織也必須進行一樣的處理。

會議參與者身份驗證受 Active Directory 環境下的全局編錄服務器支持。對於內部用戶和聯合用戶，全局編錄服務器將使用 Kerberos 進行身份驗證。受僱於貴公司的遠程用戶將經過 NTLM 使用其 Active Directory 憑據進行身份驗證，而匿名用戶將經過摘要式身份驗證進行驗證。

SQL Server 2005 用於維護有關會議、用戶註冊和狀態顯示信息的狀態數據。出現故障時，您可使用存儲在 SQL Server 中的數據快速還原會議，從而提供一個快速而可靠的恢復方法，而且不會丟失內容。

Exchange Server 2007 及其統一消息功能包含語音消息和自動助理功能，從而爲 Office Communication Server 2007 提供了重要的協助。

文件服務器用於存儲客戶端須要訪問的數據。例如，下載通信簿時客戶端須要的物理文件就存儲在文件服務器上。一樣，其餘會議內容也存儲在文件服務器中。

Office Communications Server 2007 的基礎協議體系結構是在結合使用標準 Internet 協議和 Microsoft 協議的基礎上創建的。例如，會話初始協議 (SIP) 被普遍用於各類功能，如 IM、會議和狀態顯示訂閱。Office Communications Server 的各類組件所使用的協議提供了最強大的功能和靈活性。 圖 5 提供了核心協議及其用途的摘要。

企業語音

企業語音是 Microsoft 對 IP 電話 (VoIP) 電話服務的實現，它是此產品最重要的惟一一個附加件。在使用會話初始協議 (SIP) 處理信號、使用實時協議 (RTP) 進行語音通訊的基礎上，企業語音使您能夠在 PC 到 PC 之間、PC 與其餘任何電話之間撥打和接聽電話。此外，企業語音還提供一些功能，如呼叫控制、路由和號碼規範化。支持公用電話交換網 (PSTN) 以及與專用交換分機 (PBX) 的互操做性，PBX 支持 SIP、計算機支持的電信應用 (CSTA) 或者直接與 Office Communications Server 2007 API 進行交互。

Office Communications Server 2007 能夠在不對現有語音基礎結構進行重大更改的狀況下進行部署，同時仍能使您得到巨大的好處。一樣，企業語音支持三種部署配置：SIP–PBX、SIP–IP–PBX 和 IP-PSTN。

在 SIP–PBX 安裝程序中，全部遠程呼叫均由 PBX 控制，並且您能夠保持現有的通話。此集成可經過遠程呼叫控制 (RCC) 網關和 CSTA 來實現。

SIP–IP–PBX 配置利用 IP-PSTN 網關，該網關不須要 CSTA 而且容許 Office Communicator 客戶端撥號和控制 IP-PBX 電話。若是沒有現成的話筒，您能夠將 Office Communicator 配置爲「softphone」。

經過 IP-PSTN 組件部署 Office Communications Server 2007 使您能夠將呼叫控制路由到前端服務器。Office Communicator 可與 VoIP 或 Microsoft 認證的第三方 SIP 終結點（在許多組織中，此端點一般爲話筒）鏈接，從而經過 Internet 撥打和接聽電話。

媒體網關是第三方網關，提供 VoIP 與 PSTN 之間的信號和媒體轉換。Office Communications Server 2007 支持三種類型的媒體網關，可分爲基本、高級和基本混合三類。爲了支持除高級類型以外的網關，Office Communications Server 2007 提供了「中介服務器」角色，用於提供關鍵協議和媒體轉換功能。遠程辦公集成也可能使用 Office Communications Server 提供的組件。

與 Office Communications Server 2007 的其餘組件相同，企業語音也依靠邊緣服務器提供外部用戶鏈接。具體地說，訪問邊緣服務器對於公司的外圍用戶來講是必需的（因爲它在 SIP 信號中的角色），而 A/V 邊緣服務器容許外部用戶經過外圍網絡服務（如防火牆和網絡地址傳輸 (NAT) 實現）鏈接訪問語音和視頻服務。

儘管企業語音基本上支持大量的客戶端，可是目前爲企業語音推薦的客戶端是最新版本的 Office Communicator。此外，Microsoft 及其合做夥伴已公佈了爲新 VoIP 電話硬件制定的計劃，VoIP 電話硬件將與 Office Communications Server 集成。

企業語音還與 Exchange Server 2007 的「統一消息」角色集成，爲可從使用 Outlook Voice Access 的電話或計算機訪問的語音郵件、電子郵件、日曆、聯繫人和傳真的收件人提供單一接口。此外，統一消息還提供自動助理服務，該服務使您能夠實現自動的電話菜單系統。

加強的狀態顯示功能

在 Live Communications Server 2005 中您可能熟知狀態顯示的概念，但此概念在 Office Communications Server 2007 中已進行了擴展和加強。通常來說，狀態顯示與用戶的狀態和可用性相關聯。在 Office Communications Server 中，支持基礎結構經過改進與狀態顯示相關的信息的配置粒度建立了更加豐富的體驗。

如今，用戶能夠從六種不一樣的狀態模式中進行選擇：能夠將狀態設置爲「聯機」、「忙碌」、「請勿打擾」、「立刻回來」、「離開」或「顯示爲脫機」。用戶還可以使用其餘信息自定義此狀態。例如，若是將用戶的狀態設置爲「請勿打擾」，該用戶能夠提供附加信息說明不能被打擾的緣由。

加強的狀態顯示功能還可使用戶經過五個可選的狀態顯示級別篩選向其餘用戶顯示的信息：這些狀態顯示級別爲「我的」、「團隊」、「工做區」、「公用」和「塊」。這些級別提供了分層狀態顯示管理的方法。例如，「我的」顯示級別即便在用戶狀態設置爲「忙碌」時，也容許用戶經過 IM 執行聯繫之類的操做，從而提供了最強大的靈活性。狀態顯示級別還控制向聯繫人顯示的信息量。

此外，使用 Office Communicator 時，用戶能夠設置其位置狀態，能夠是自定義位置或者默認選項（家庭或辦公室）之一。位置信息適用於按「我的」或「團隊」分類的聯繫人。

儘管狀態顯示的各項加強功能很受歡迎，並會證實它們自身在簡化通訊方面的做用，但對組織產生巨大影響的倒是 Office Communications Server 的基本基礎結構和狀態顯示引擎。例如，Office Communications Server 2007 附帶了成員 Web 部件，它是一項 Office SharePoint Server 2007 Web 部件，使用戶能夠查看與 SharePoint 網站或門戶相關聯的其餘用戶的顯示信息。此 Web 部件能夠輕鬆地添加到您的 SharePoint 站點，使得在關鍵協做基礎結構間傳遞顯示信息更加便利。

經過使用文檔工做區和智能標記操做按鈕可將狀態顯示信息集成到整個 Microsoft ^® Office 2007 應用程序套件中。例如，智能標記操做按鈕能夠顯示用戶的狀態、聯繫人和日曆信息。用戶能夠利用智能標記操做共享工做、安排會議或啓動 IM 會話。

內部部署會議

Office Communications Server 2007 中的另外一個重要改進是內部部署會議功能。對許多組織而言，可以舉行內部或外部用戶（匿名或聯合）參加的實時會議應該都是頗有用的。這些會議能夠是有計劃的或即席的會議，能夠包括 IM 會議、A/V 會議和 Web 會議，以及其餘協做工具，如文件共享、白板、幻燈片註釋、參與者輪詢和參與者問答會話。Office Communications Server 還支持從一種會議類型到另外一種會議類型的轉換。例如，用戶能夠選擇將協做添加到現有的 IM 會話並建立一個即席會議。

儘管 Office Communicator 是推薦的會議客戶端，但 Office Communications Server 2007 還支持 Office Live Meeting 2007 和 Office Live Meeting Add-In for Outlook 2007。Office Communicator 2007 支持 IM、A/V 會話參與、應用程序共享、白板和文件傳輸。Office Live Meeting 2007 包括會議參與支持，以及安排會話、記錄會話、參與者輪詢和問答。

Office Live Meeting 2007 Add-In for Outlook 2007 包括對使用 Outlook 2007 的會議任務的支持，還支持將各個參與者指定爲與會者或演示者並向不一樣的角色發送單獨的邀請。用戶除了擔任「組織者」、「演示者」或「與會者」角色外，還能夠根據其位置和憑據歸類爲屬於內部仍是外部用戶組。內部用戶擁有 Active Directory 登陸權限，位於企業局域網上。外部用戶細分爲三個類別：遠程、聯合和匿名。

遠程用戶是指組織中擁有 Active Directory 賬戶的任何人。能夠包括遠程工做人員或合同工。全部遠程用戶均可以舉辦、參加和出席會議。

聯合用戶擁有經過在 Office Communications Server 中構建聯合身份驗證而定義的憑據。聯合用戶能夠參加會議並擔任演示者，可是不能組織會議。

匿名用戶是最受限制的組；這些用戶只有在被邀請時才能參加會議。

要爲任何給定的會議提供其餘安全層，能夠指定不一樣類型的輸入控制設置。Office Communications Server 2007 提供如下選項：開放式身份驗證、封閉式身份驗證和匿名。

開放式身份驗證會議容許任何遠程用戶或內部用戶使用 Active Directory 登陸以參加會議。任何聯合用戶也均可以參加。封閉式身份驗證會議僅對會議組織者邀請的那些用戶開放。聯合用戶不能參加該會議。

匿名會議對收到邀請的全部人開放。要參加會議，用戶必須出示會議密鑰並經過摘要式身份驗證以驗證其憑據。加入會議後，在被提高爲演示者以前，匿名用戶只能是與會者。 圖 6 中顯示了一些可用設置。

圖 6  會議設置 (單擊該圖像得到較小視圖)

圖 6  會議設置 (單擊該圖像得到較大視圖)

撥入

經過簡化通訊、集成各類通訊媒體並將控制權交到用戶手中，Office Communications Server 2007 有可能改進貴公司的工做方式。上下文通訊的概念將是此改革的基礎，在此概念中，狀態顯示信息和通訊的方式都嵌入到應用程序內部。若是您的實驗室中不存在 Office Communications Server 2007，請在實驗室中試用它。

有關 Office Communications Server 2007 的詳細信息和試用測試版，請參閱 technet.microsoft.com/en-us/office/bb267356.aspx 上的 TechNet Office System TechCenter。另外，必定要訪問統一通訊組團隊博客 blogs.technet.com/uc。