變革需跨越的鴻溝：TOC六層抗拒（TOC R6）

變革的十層分歧： 對問題有分歧： 第0層:沒有問題◦  第1層:對問題有分歧◦ 第2層:問題超出我的控制。 對解決方案有分歧： 第3層:對解決方針有分歧◦  第4層:對解決方案的細節有分歧◦  第5層:是的，但是......解決方案有負面影響 對實施有分歧◦  對實施有分歧： 第6層:是的，但是......我們不能實施這個解決方案◦  第7層:對實施細節有分歧◦  第8層:認爲解決方案有風險◦ 

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