亞馬遜領導力準則

客戶至尚

領導者從客戶入手，再反向推進工做。他們努力地工做以贏得並維繫客戶對他們的信任。雖然領導者會關注競爭對手，可是他們更關注客戶。

主人翁精神

領導者是主人翁。他們會從長遠考慮，不會爲了短時間業績而犧牲長期價值。他們不只僅表明本身的團隊，並且表明整個公司行事。他們毫不會說「那不是個人工做」。

 

創新簡化

領導者指望並要求本身的團隊進行創新和發明，並始終尋求使工做簡化的方法。他們瞭解外界動態，從各處尋找新的創意，而且不侷限於「非我發明」的觀念。 當咱們開展新事物時，咱們要接受被長期誤解的可能。

決策正確

領導者在大多數狀況下都能作出正確的決定。他們擁有卓越的業務判斷能力和敏銳的直覺。

選賢育能

領導者不斷提高招聘和晉升員工的標準。他們表彰傑出的人才，並樂於在組織中經過輪崗磨礪他們。青出於藍，冰源於水，領導者培養的也是領導者，並且他們嚴肅地對待本身育才樹人的職責。

最高標準

領導者有着近乎嚴苛的標準——這些標準在不少人看來可能高得不可理喻。領導者不斷提升標準，激勵本身的團隊提供優質產品、服務和流程。領導者會確保任何問題不會蔓延，及時完全解決問題並確保問題再也不出現。

遠見卓識

侷限性思考只能帶來侷限性的結果。領導者大膽提出並闡明大局策略，由此激發良好的成果。他們從不一樣角度考慮問題，並普遍尋找服務客戶的方式。

崇尚行動

速度對業務影響相當重要。不少決策和行動均可以改變，所以不須要進行過於普遍的推敲。咱們提倡在深思熟慮前提下進行冒險。

 

勤儉節約

咱們儘可能不在與客戶無關的地方花錢。勤儉節約可讓咱們開動腦筋、自給自足並不斷創新。在人員數量、預算規模或固定開支方面，沒有額外的投入。

自我批評

領導者並不認爲本身或其團隊老是對的。他們會主動揭短，即便這樣作會令本身尷尬或難堪。領導者會以最佳領導者和團隊爲準繩來要求本身及其團隊。領導者在錯誤中學習，而不是文過飾非。

贏得信任

領導者會真正敞開胸懷、認真傾聽，並願意謙遜地審視本身最堅決的信念。

刨根問底

領導者深刻各個環節，隨時掌控細節，並常常進行審覈。不遺漏任何工做。

勇於諫言 服從大局

領導者必需要可以不卑不亢地質疑他們沒法苟同的決策，哪怕這樣作讓人心煩意亂，精疲力盡。領導者要信念堅決，矢志不移。他們不會爲了保持一團和睦而屈就妥協。一旦作出決定，他們就會全身心地致力於實現目標。他們願意支持不受歡迎或難獲理解的意見。

達成業績

領導者會關注其業務的關鍵決定條件，確保工做質量並及時完成。儘管遭受挫折，領導者依然敢於面對挑戰，從不氣餒。