當officescan客戶端損壞 或其餘一些意外狀況致使officescan 沒法正常卸載時
可以使用手動卸載方案網絡
Solution:編輯器
A.中止以下服務:
OfficeScan NT Firewall (若是存在)
OfficeScan NT Listener
OfficeScan NT Proxy Service
OfficeScanNT RealTime Scanspa
B.刪除在Windows 開始菜單下的OfficsScan客戶端快捷方式.操作系統
C.打開註冊表編輯器。點擊開始>運行>鍵入「regedit」.
重要:在對註冊表進行任何操做前請先備份整個註冊表。對註冊表錯誤的操做將會致使嚴重的系統問題。
至 HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\TrendMicro 刪除以下鍵:
注意: 若是是64位操做系統的客戶端, 請至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.\Allow Uninstall修改成1 就能夠不輸入密碼卸載了orm
CFW
NSC
OfcWatchDog
Pc-cillinNTCorp or OfficeScanCorp (取決於客戶端)
分別至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet002\Services
刪除以下鍵:
ntrtscan
tmcfw
tmcomm
TmFilter
tmlisten
TmPfw
TmPreFilter
TmProxy
tmtdi
VSApiNtci
至HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 刪除 OfficeScanNT Monitor.
至HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\Uninstall 刪除OfficeScanNT 鍵.
至HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\ 刪除TM_CFWMP鍵it
關閉註冊表編輯器io
D.右鍵點擊個人電腦 屬性-硬件-設備管理器
點擊 查看-顯示隱藏設備 在下方的非即插即用設備中卸載如下驅動:
tmcomm
Trend Micro Filter
Trend Micro PreFilter
Trend Micro TDI Driver
Trend Micro VSAPI NT
卸載方法: 找到這些驅動,右鍵點擊卸載便可,當彈出提示從新啓動電腦時選擇否List
E.若是OfficeScan啓用了防火牆, 打開控制面板選擇網絡鏈接 > 本地網絡. 右鍵點擊屬性刪除 Trend Micro Common Firewall 設備.file
重啓計算機.
F.刪除program files目錄下的OfficeScan 客戶端目錄.