在Windows 10中HP 5100打印出來是黑方框的解決方法

辦公室計算機一直使用Windows 7 企業版，近期從新安裝了操做系統，換成了Windows 10專業工做站版，但選擇的安裝文件有問題（版本號：1709，16299.98），不支持系統管理的共享（無C$等隱藏共享），沒法用Veeam備份。後來換了安裝鏡像（1709，16299.248），安裝了Windows 10企業版，該版本網絡功能齊全，有C$等隱藏共享，能夠支持Veeam的備份。決定使用這個版本。一樣，這個版本的Windows 10企業版使用 專業工做站版的序列號也能升級到 Windows 10專業工做站版，我家裏的計算機用的就是這個鏡像。

單位辦公室使用的是HP 5100的打印機，採用的PCI-E轉LPT的接口卡。使用驅動精靈安裝完驅動程序（當時未開打印機的電源）。

以後過了兩天，想使用打印機的時候，打開電源，Windows 10操做系統自動安裝了驅動程序，但打印出來的都是黑色的方框，如圖1所示。

圖1 打印出來是黑色的方框

當前計算機操做系統是64位的Windows 10企業版，如圖2所示。

圖2 當前計算機操做系統版本

這個問題產生的緣由是，Windows 10自帶的驅動程序的問題，用HP提供的驅動程序替換Windows默認驅動程序便可解決。

（1）在「驅動之家」網站搜索HP 5100的驅動，如圖3所示。

圖3 搜索HP 5100驅動

（2）使用「HP惠普LaserJet 5100打印機PCL5驅動5.1.0.77版For WinXP-64/2003-64/Vista-64/2008-64/Win7-64（2010年7月30日發佈）」這個版本便可，下載連接爲http://drivers.mydrivers.com/drivers/385_154195.htm。下載以後，解壓縮展開驅動，如圖4所示。

圖4 解壓縮展開驅動程序

（3）在「計算機管理→設備管理器」中能夠看到Windows 10安裝的HP 5100打印機驅動程序，如圖5所示。

圖5

（4）在「全部設置→設備→打印機和掃描儀」中，打開 已經安裝的 HP 5100屬性頁，在「高級」選項卡中單擊「新驅動程序」按鈕，如圖6所示。

圖6 新驅動程序

（5）在「打印機驅動程序選項」對話框單擊「從磁盤安裝」，如圖7所示。

圖7 從磁盤安裝

（6）在「從磁盤安裝」對話框中，單擊「瀏覽」按鈕，如圖8所示。

圖8 瀏覽

（7）瀏覽選擇圖4中解壓縮展開的打印機驅動程序，在此爲hpc5100u.inf，如圖9所示。

圖9 選擇驅動程序

（8）返回到「從磁盤安裝」對話框，單擊「肯定」按鈕，如圖10所示。

圖10 肯定

（9）返回「打印機驅動程序選擇」對話框，列表中顯示了添加的 HP 5100打印機驅動程序，如圖11所示。

圖11 添加打印機驅動程序

（10）在「正在完成添加打印機驅動程序嚮導」對話框單擊「完成」按鈕，如圖12所示。

圖12 完成

（11）返回到打印機屬性對話框，單擊「肯定」按鈕，如圖13所示。

圖13 更新驅動完成

（12）返回「管理設備」對話框，單擊「打印測試頁」，如圖14所示。

圖14 打印測試頁

（13）以後打印正常，測試頁如圖15所示。

圖15 打印機測試頁