被邊緣化的「卓越亞馬遜」

被邊緣化的「卓越亞馬遜」

宏毅

據傳，卓越亞馬遜公共關係總監高超已於日前正式離職。這樣一個消息讓我對這家B2C網站從新關注了一下，我發現，對於卓越亞馬遜中高層變更來講，這是第二次，以前走的是分管圖書業務的副總裁石濤（6月份）。另外聽說不久前，卓越亞馬遜公關部的一名公關經理也被騰訊挖走了。

曾經做爲B2C模式表明的卓越網，自從被亞馬遜收購後彷佛一直表現不佳，反而像噹噹、Vancl，甚至樂淘網、走秀網等都表現得可圈可點。收購後成爲跨國公司的身份改變，讓它也沾染了諸多IT跨國企業的通病—水土不服。業內有目共睹的是，被亞馬遜收購及更名以來，卓越亞馬遜在市場份額的拓展、品牌影響力的提高、用戶體驗的改善等方面，並未有較大改觀。卓越亞馬遜的現狀讓人一會兒想到的是曾經的「易趣」。

一、跨國公司的流弊

據聞，「卓越」變成「卓越亞馬遜」，採用的是跨國公司玩法，好「大」而無「功」。試想一下，凡事都採用最好的後臺系統，最豪華的團隊，管理和運營成本都成倍激增了，而在本土的採購上卻並沒有明顯優點，又要跟進噹噹網等的價格戰，因此致使卓越亞馬遜一度夾在噹噹跟淘寶之間疲於應付，迄今一直處於虧損之中。

流弊之深能到什麼程度呢？一個小事例足以說明一切。例如「卓越的圖書排行榜已經好久沒有更新。據悉這是由於相關數據須要首先傳到美國，那邊審覈經過後再傳回來，才能開始更新。」所以媒體評價說，隔海遙控給卓越帶來了決策鏈沉長、執行力欠靈活等流弊。這點跟當年的易趣類似，據報道，易趣當年就曾爲了辦公桌椅的購置問題而向美國總部請示。

二、「卓越亞馬遜」帶來了什麼？

曾經MySpace進軍中國的時候，咱們覺得其會再如今國外的無限風光。結果呢？1年的時間，其掌舵人去了139，成了移動旗下的大將，而國內是kaixin001與kaixin打得熱鬧。對於「卓越亞馬遜」，咱們問「它帶來了什麼？」。

其實這些跨國公司無一例外並無帶來什麼。他們引覺得傲的創新，早在他們尚未進入中國的時候，就已經被中國的同行模仿、複製過來了，當他們大張旗鼓地來到中國的時候，其本土的同行早已經把根深植入中國的互聯網土壤裏。精髓被人家學去了，優點不如人家，在浪費金錢和缺少執行力上等方面又無一例外地沾染通病，最後，被邊緣化成爲必然。就卓越來講，有分析稱，卓越的百貨品類不少集中在毛利低、佔庫存且運輸成本高的3C數碼，與京東商城比起來，並不佔優點，反而成爲了其虧損源。

三、咱們是否還須要新的「卓越亞馬遜」？

通過多年的發展，目前的國內互聯網，彷佛再也不須要早期的那種跨國公司複製照搬成功國外模式的作法。簡單地地說，國外有的，咱們基本都有了，誰讓互聯網的世界是平的呢！

可是，換一個角度思考，國內的互聯網並不是是拒絕這種跨國公司式的發展，而是拒絕低執行力和缺少變通、創新的團隊，也就是說，它拒絕的並不是是「外國公司」，而是落後的競爭者。這是咱們國內互聯網的進步。

附錄：卓越亞馬遜 卓越網創立於2000年，爲客戶提供各種圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。2004年8月亞馬遜全資收購之，此後新公司稱「卓越亞馬遜」。