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面試看能力,上場以前可以瞭解全局,熟悉細節,才能更有針對性地作足準備,作到心中有數。若是你已經參加過不少次面試了,請想想,你真的清楚整個招聘過程嗎?在你知道的那些環節背後,有什麼人在主導,目的是什麼,要注意什麼,該作什麼,不應作什麼,以及有什麼風險,這些問題你清不清楚呢?github
今天,我從這些年的經驗出發,從一個招聘職位出現,到招聘結束,給你講講整個過程都發生了什麼、要注意什麼。但願你透過面試官的視角,增長認知、充分準備、減小失誤,爲面試效果加分。(這篇文章主要講實踐,不太有「心流」和方法論的內容,專欄後面的文章會重點介紹投簡歷、面試和籤 Offer 等各個階段的詳細內容。)面試
不一樣類型的企業,招聘過程可能差別很大。你可能據說過 Google 有 5 輪難度超大的面試,可是也許出門左拐,碰上一個小公司的急招,聊半小時就叫你次日來上班了。即便同一公司的不一樣團隊,面試流程也可能不一樣。咱們今天看一個比較典型的、完整的招聘全過程:從出現用人需求到需求被知足,大致會經歷肯定職位空缺、收集和篩選簡歷、面試、籤Offer、試用轉正等階段。算法
通常來說,公司在兩種狀況下會出現招人需求,一種是團隊有人離開,須要招人填補職位空缺;另外一種是由於團隊發展或者重組,出現了新的崗位,須要招人來作新的工做。編程
這兩種狀況是有區別的,重點在於工做職責和內容是否有變化:微信
這樣一來,就對求職者有了不一樣的要求和影響:ide
填補空缺的職位,由於有前任的工做樣板,工做細節清楚、職責明確,肯定性高,老闆對這個職位的期待也很明確,雙方均可以清楚地評價人和工做的匹配度。並且,應聘者徹底能夠複用前任的經驗輕鬆上手,可是由於有前任的對比,須要超越前任的表現才能得到好評。學習
新增的職位,工做難度和職責細節每每還不清晰,在團隊中尚未和其餘職位造成穩定的職責接口,甚至老闆對這個職位的期待可能還說不清,新人作起工做來,須要不少的探索和磨合,較難上手。可是由於沒有對比,你比較容易校訂老闆的期待,也容易得到好評。測試
小提示:
搞清楚應聘職位是補坑,仍是新增,有利於你進一步評估工做難度和勝任度。網站
還有一類特殊狀況,就是公司在還沒出現職位空缺的狀況下,作人才儲備。這由公司或者業務大部門來發起招聘計劃,等把新人集中培訓之後,再分到出現職位空缺的團隊。這種狀況下,應聘者面試時,不知道未來的工做團隊,甚至連作什麼職責也不清楚,有很大的不肯定性。不過,這種狀況並非主流,我就很少說了。
還有一點須要注意,招聘的員工從合同類型上看至少有三種:正式員工、外派員工、實習生。不一樣的合同類型,會對你的薪酬水平,甚至將來發展狀況有決定性的影響。
小提示:
外派能夠是成爲正式員工的一個途徑,固然,首先得能力夠得上才行。
出現招聘需求之後,通常由部門經理根據工做須要,肯定職責和要求,而後向上級提交招聘申請(hiring ticket),審批下來以後,部門經理就能夠發佈職位說明(JobDescription,簡稱 JD),着手面試了。不過,若是職位緊急,在拿到審批以前,部門經理
就會開始四處找人面試,這樣審批一到手,就能夠立刻發 Offer 了。
因此,這裏要特別提示一點:
小提示:
若是招聘申請沒有經過審批,或者審批被凍結,即便你獲得了口頭 Offer,也可能沒法入職。只有簽了正式 Offer 纔算穩妥。
招聘申請被審批成功,是職位確立的標誌。這以後,部門經理撰寫 JD,經過各類可能的渠道開始收集簡歷。
發佈 JD 和收集簡歷的渠道多種多樣,包括但不限於如下這些:
說完了渠道,咱們再來看投遞簡歷的注意事項。簡單來講,投遞簡歷,要採用儘可能可靠的方式。這裏其實有不少細節須要注意,我舉幾個真實的反例:
關於簡歷內容的撰寫和篩選狀況,我會在後面的文章裏詳細介紹。若是 HR 或者面試官以爲你的簡歷大致匹配職位需求,可是還有一些疑點,好比應聘職位不清晰,或者某項技能可能不過關等問題,可能會電話聯繫你以進一步覈實。這也是篩選的一部分。
小提示:
投遞簡歷以後,隨時可能有公司電話預定面試或者作電話初篩。建議你作好心理準備,接到電話沒關係張,這是你第一次得到了與面試官交互的機會,應當盡最大可能展示本身的能力,給對方留下一個好印象。
我曾經打電話給一位在民企工做多年的應聘者,想了解一下他的英語水平。結果呢,他拒絕用英語溝通,理由是「怕說很差」。通過我一再鼓勵,他終於說了幾句,雖然不流利,可是也能表達清意思。雖然他最終沒被錄用,但並不是折在英語上。因此不要給本身設限,你認爲的,並不必定面試官也這麼認爲。
若是收到大量簡歷,在面試以前還可能加入筆試篩選。筆試考查的內容不少很細,理論基礎、編程實踐、算法思路等等,甚至有性格測試。這裏加入筆試環節,主要是爲初篩和定位,摸清應聘者的基本功和技能點,有利於驗證能力水平。通常地,筆試主要針對校園招聘或者初級的應聘者,對於資深點的應聘者,筆試就不常見了。
簡歷經過初篩以後,會被送到招聘負責人(通常是部門經理或其助手)手上,而後開始進入多輪面試。誰來決定一個應聘者面試經過與否?
面試官可能來源於三類角色:HR、部門大牛、部門經理。HR 離部門業務較遠,不熟悉職位的要求細節,所以會重點考查人才的基本面:動機(價值觀、職業性格)和潛力,每每不會出如今考查其專業技能的面試中;而部門大牛最清楚工做細節,關注應聘者在這些細節上的經驗和技能,也就是解決問題的能力;部門經理則要兩方面兼顧,既要保證此人能勝任崗位(或者經過學習可以很快勝任),還要驗證他的動機和潛力,確保他能承認公司文化,融入團隊,保持穩定長遠的發展。
因此,部門經理對本身的職位人選負責。在評價應聘者的面試表現時,他會聽取 HR 和部門大牛的反饋,結合本身的體會,作出如下幾種決定:
最終,高級經理可能作最後一輪面試,以便肯定你確實是符合團隊須要的人員。在這一輪對話中,你會獲得更多關於公司和團隊的信息,這時我建議你多問多瞭解,以便可以更好地判斷這個職位是否知足你的預期,是否符合你的職業發展規劃,甚至爲你判斷是否要加入這個公司提供信息支持。
注意,根據職位人選的供求狀況,部門經理可能會調整對職位的預期,從而使職位要求發生變化。假如一個高級 DBA 職位遲遲找不到合格的人選,部門經理不得已下降要求,改招中級 DBA,入職後執行培養計劃,使他儘快發展成工做須要的高級 DBA。因此,有可能你面試完了一個多月沒有回覆,卻突然一天收到了二面通知。
做爲應聘者,在面試階段你的任務就是,充分展現與職位相關的、能力素質模型的要素,同時瞭解公司團隊,創建互信。
小提示:
面試,要儘可能避免遠程電話或者視頻交談,選擇面對面談,爲的是充分和有效地溝通。
以前招聘一位業務分析師,一位在東北出差的應聘者接到面試通知後,婉拒了視頻會議的面試方式,次日趕到北京,來參加咱們的面試。二面也是當天來,當天走。他的經驗、專業技能和協做能力都很強,我明白他是怕視頻會議影響了他的發揮,阻礙了彼此的瞭解。
面試經過以後,恭喜你,HR 或者部門經理開始跟你聊 Offer 了,這時主要是談福利待遇和入職日期。HR 或者部門經理會給出這個職位的薪水,你須要根據對這個工做機會的評價,提出符合本身預期的薪水指望值。關於如何談薪水,我在後面也會單獨講述,這裏須要着重提醒的是,這個階段不能閉口不提薪水,可是要過高了也會被認爲不夠「自知」。
那麼誰決定給你多少薪水呢?是部門經理。部門經理,即要負責業務指標,又要關注員工激勵和績效考覈,還要兼顧團隊公平,而薪水是其中很是重要的影響因素,所以他要對此項負責,而 HR 負責提供公司級別的薪水標準範圍,若是部門經理的薪水訴求超過了薪水範圍,會被交給上一管理層審批。
當你經過了面試,又簽了 Offer,並在入職日期簽了正式勞動合同,就萬事大吉了嗎?固然不是。
假如你在試用期內的工做表現不能知足職位要求,公司在有證據證實的狀況下,是能夠辭退你的。固然,這段時間,公司也會盡力幫你增長新技能、熟悉新工做、融入新團隊。你呢?
須要儘快地承擔起工做職責,用能力說話,持續創建和增強同團隊的信任,推進我的和團隊的發展。
今天,我帶你過了一遍招聘的全流程。能夠看到,在這一環扣一環的流程中,HR 負責快速篩選簡歷,組織面試,確保爲職位快速找到合適的人;而部門經理纔是決定你面試結果的人,也是決定這份 Offer 薪資水平的人。
做爲應聘者,你須要瞭解這些「利益干係人」的關注點,從而有針對性地、最大化地展現你的能力。