述:服務品質【一九.二九.三九.四九】

這是現代IT相關的服務品質保證的一個方面,常常用於重大項目的招標參數,詳細說明一下。服務器

一年的時間總計爲:365天*24小時/天*60分鐘/小時=525600分鐘。ide

下面舉例說明:it

  1. 當機房建設項目要求達到「一九」品質,則要求服務器uptime達到90%,該品質容許的downtime時間爲
    525600*(1-90%)=52560分鐘,合876小時
  2. 當機房建設項目要求達到「二九」品質,則要求服務器uptime達到99%,該品質容許的downtime時間爲
    525600*(1-99%)=5256分鐘,合87.6小時
  3. 當機房建設項目要求達到「三九」品質,則要求服務器uptime達到99.9%,該品質容許的downtime時間爲
    525600*(1-99.9%)=525.6分鐘,合8.76小時
  4. 當機房建設項目要求達到「四九」品質,則要求服務器uptime達到99.99%,該品質容許的downtime時間爲
    525600*(1-99.99%)=52.56分鐘,合0.876小時
  5. 當機房建設項目要求達到「五九」品質,則要求服務器uptime達到99.999%,該品質容許的downtime時間爲
    525600*(1-99.999%)=5.256分鐘,合0.0876小時

如今國外大型項目通常的要求在三九和四九之間。class

咱們你們也能夠衡量一下咱們享有的某些服務可以達到什麼樣的級別^-^im

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