沒法實名支付寶餘額如何轉出？除了愛心捐款有別的辦法嗎？

我家孩子網絡尋找的身份信息註冊支付寶，而後在我手機轉了一筆錢進去，除了愛心捐贈能夠付款其餘都不能夠！必須實名認證！可是裏面的愛心捐助能夠付款！（支付寶客服已經聯繫！必需要求我實名認證！怎麼辦？）。 愛心捐贈是從支付寶跳轉網頁支付，不會提示實名認證！可是網頁直接登錄支付在選擇待付款的愛心捐贈就須要實名，沒法餘額支付？大神們能幫幫忙嗎？ 再次先謝謝你們網絡

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